Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van el.nieland op 11 oktober 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
er zijn steeds meer lege schappen,1 week geprobeert croma te kopen was hele week niet aanwezig,john west kleine blikjes in water 3 weken is het er nog niet,er zijn veel producten niet aan wezig ,volgens mij komt dat ,het geen... Lees meer
Klacht van Vivian12 op 11 oktober 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)weite brood is 0,20 duurder dan bij AH in kampen het antwoord wat we kregen was wij bakken het zelf dat van AH komt uit de fabriek mag er dan verschil in prijs zijn ? Lees meer
Klacht van CaptainCookie op 03 oktober 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Aangezien ik gisteren geen €100.000 gewonnen heb, ging ik vandaag weer gewoon verder met mijn normale leven. Boodschappen doen, en Taksi kopen. Uiteraard de blauwe, de rest is schraal. Hebben zo'n stelletje banjo's bij de Jumbo de prijs van €0,69 naar... Lees meer
Klacht van xamazati op 02 oktober 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De - overigens heerlijke - huzarensalade huismerk heeft een te zwakke verpakking. Bij het voor het eerst openen met de daarvoor bedoelde lipje breekt de verpakking snel en komen er splinters plastic in de salade. Dit is mij nu een... Lees meer
Klacht van debbieenmarcel op 02 oktober 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
afgelopen zaterdag heb ik met mijn vriend de wekelijkse boodschappen gedaan, toen we langs het schap liepen voor de sultana koeken, jummies, stonden er nog 3 verpakkingen in het schap, de houdbaarheids-datum stond op juli 2012! We hebben de 3... Lees meer
Klacht van langedijkenfaber op 28 september 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
mij klagt is dat al bood schap weer uit halen moetst om dat ik vergeet ben om brood te schennen en al vaken zij niet al maal goed gevuld ik vind dat ook op ander menier kan asl je een vergeet ben... Lees meer
Klacht van zegel op 26 september 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn klacht is dat ik bij de heropening van de jumbo in doetinchem hoor dat de koopzegels per november verdwijnt. Tijdens de verbouwing ben ik netjes naar zelhem gegaan zodat ik toch mijn boodschap kon doen en koopzegels kon sparen.... Lees meer
Klacht van mmourik op 22 september 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De quiches van het eigen merk 'spinazie en brie' en 'ham en prei' zijn totaal smakeloos en lijken eerder op behangplaksel dan op een smakelijke quiche. Ook klopt de bereidingswijze op de verpakking niet; na de voorgeschreven 10 minuten op 200... Lees meer
Klacht van peer1803 op 22 september 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik moest 46,40 afrekenen en kreeg maar €1,60 terug. Bij het naar buiten gaan controleerde ik het klein geld en zag ik dat ik €2,00 miste. Ik ben toen direct terug gegaan. Intussen was er één klant na me geweest.... Lees meer
Klacht van remcocooijman op 19 september 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren, 18 september heb ik een kip gekocht van rond de 1100 gram. Deze heb ik (zoals op de verpakking staat) op 180 graden maar liefst 80 minuten in de oven gedaan. Al snel was duidelijk dat deze kip die... Lees meer