Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van leerdicht op 25 oktober 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
regelmatig komt het voor bij de Jumbo op de van Beethovenlaan dat de schappen leeg zijn. Voorbeeld is de kookroom, er zijn 3 verschillende soorten leverbaar maar helaas, er staat helemaal niets, moet je toch weer naar een andere winkel... Lees meer
Klacht van graceian op 24 oktober 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Ik gebruikte voor onze dochter altijd de jumbo luiers, sinds ze in maat 6 zit. Deze luiers bevielen heel erg goed, ze bleef er zelfs s'nachts droog in. Maar sinds een aantal maanden zijn ze vernieuwd, ze zijn dunner, en nu is... Lees meer
Klacht van Ernst Erwin Kneefel op 23 oktober 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dit artikel is smaakloos, smaakt in de verste verten niet naar rode kool,zoals het zijn moet.Ook ondanks uw advies op het etiket aangegeven, dat het gecombineerd wordt met kruidnagel en walnoot. De smaak is te "vlak". Appel is totaal niet... Lees meer
Klacht van Perziktheeliefhebster op 22 oktober 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dat de jumbo alleen in de variatiedoosjes perzik thee verkoopt en ik wil graag gewoon een doosje perzikthee want de andere smaken uit de variatiedoos lust niemand bij ons thuis. Ik heb het probleem bij de jumbo wijchen aangegeven 2... Lees meer
Klacht van VanVeelen op 18 oktober 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ten eerste, het is een erg leuk initiatief van de Jumbo om gratis artikelen weg te geven als die aan de datum zijn. Kan me voorstellen, dat veel mensen juist in deze tijden erg blij zijn met paar euro's minder... Lees meer
Klacht van MarcelK op 17 oktober 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Gemert heeft nu al voor de 4e keer Royal Club Grapefruit uit het assortiment gehaald. Alle keren heb ik dit gemeld en gevraagd om dit weer op te nemen in het assortiment, dan verschijnt het weer in het schap... Lees meer
Klacht van philip op 12 oktober 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
dit is geen klacht,maar een suggestie : in jumbo oktober staat een intervieuw met slager Rudi Wassink (pagina 29)...... wat mij zeer verbaasde was , dat hij op de foto (op pagina 31 nog een keer in close-up) te zien is met... Lees meer
Klacht van el.nieland op 11 oktober 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
er zijn steeds meer lege schappen,1 week geprobeert croma te kopen was hele week niet aanwezig,john west kleine blikjes in water 3 weken is het er nog niet,er zijn veel producten niet aan wezig ,volgens mij komt dat ,het geen... Lees meer
Klacht van Vivian12 op 11 oktober 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)weite brood is 0,20 duurder dan bij AH in kampen het antwoord wat we kregen was wij bakken het zelf dat van AH komt uit de fabriek mag er dan verschil in prijs zijn ? Lees meer
Klacht van CaptainCookie op 03 oktober 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Aangezien ik gisteren geen €100.000 gewonnen heb, ging ik vandaag weer gewoon verder met mijn normale leven. Boodschappen doen, en Taksi kopen. Uiteraard de blauwe, de rest is schraal. Hebben zo'n stelletje banjo's bij de Jumbo de prijs van €0,69 naar... Lees meer