Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van chikie86 op 26 mei 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Magazine mei/nr 5, zit in het midden een bon voor 4 euro cashback op Taft Gelfoam. Ik heb deze al vanaf half april in huis, maar de gelfoam rood verkoopt jumbo nog steeds niet. Ze zouden het bestellen, maar de... Lees meer
Klacht van n reitsma op 23 mei 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag reed ik weg bij het winkelcentrum Oosterheem te Zoetermeerom 15.40 uur, waar ik voorgesorteerd sta gewoon op mijn eigen weghelft. De vrachtwagen chauffeur,zit met één hand aan het stuur de andere hangt uit het raam met een sigaret, hij... Lees meer
Klacht van Nemerlaer op 22 mei 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag opende ik een nieuwe pak houdbare melk. Hiervan wilde ik seroma kloppen. Maar bij het in de kom schudden kwamen er alleen klonten in het begin. Deze pak meteen weggegooid. Kan natuurlijk altijd een keer gebeuren. Pak 2 en... Lees meer
Klacht van solaplasa op 19 mei 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbosupermarkten, Ten eerste wil ik jullie complimenteren voor de goede service die jullie bieden! jullie zijn mijn favoriete supermarkt. Ik zoek via deze weg contact om jullie een voorstel te doen: Is het geen idee om eens uit te zoeken of het... Lees meer
Klacht van schouw1 op 19 mei 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren, ik ben naar de Jumbo nieuwegein/Centrum gegaan om kleine boodschappen te halen. Het viel me meteen gelijk al opdat de winkel best heel klein is terwijl ik veel reclames zie van de JUMBO op de tv. Ik zou toch... Lees meer
Klacht van Kenitra op 18 mei 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag deed ik mijn boodschappen bij Jumbo Amsterdam/Noord Ik wilde graag Houdbare chocoladevla kopen omdat het altijd handig is omdat in de kast te hebben. Ik vond er alleen maar pakken die al ruim een maand over datum waren. dit gemeld en ... Lees meer
Klacht van rhage op 18 mei 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In mijn kip-kerrie salade voor op toast en boterham vond ik een stukje bot van zeker 1 cm. Ik verslikte me hier bijna in. Lees meer
Klacht van Corinne68 op 18 mei 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag een tas vol producten ingescand met de handscanner. Dat doe ik al tijden en dat gaat altijd goed. Bij de kassa aangegeven dat ik twee courgettes niet had kunnen scannen omdat de barcode niet bij de corgettes stond. Geen... Lees meer
Klacht van joya93 op 16 mei 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In ons gezin wordt ontzettend veel frisdrank gedronken met name van het Jumbo Perfect merkt de Sinas Light. In de Jumbo Urmond zuid-Limburg zijn bijna nooit 6 of 4 packs aanwezig. Bovendien zijn de nieuwste plasticflessen zo dun dat ze bijn dubbelknikken... Lees meer
Klacht van A.devries op 15 mei 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gister heb ik bij de Jumbo een zak verse eierkoeken van Jumbo huismerk gekocht. Toen ik vandaag de zak openmaakte kwam mij eerst een !zware! walm van ammoniak tegemoet. Ik ben terug naar de winkel gereden en heb mijn verhaal... Lees meer