Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van edesche op 29 mei 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
jumbo heeft een shit systeem zelfscan ik ben volgens mij de enige die er elke keer word uitgepikt dus alles moet op de band vergeet een keer iets af te scannen willen ze me helpen met inladen gooit het in... Lees meer
Klacht van STOEV008 op 29 mei 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de kassa kreeg ik een folder waarin u ons vraagt om mee te doen aan een onderzoek. Hierbij is ook een inlogcode.Onder de deelnemers wordt 1 minuut winkelen verloot, en worden er cheques uitgedeeld twv 15 euro. Helaas ben ik... Lees meer
Klacht van Graham op 29 mei 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
kan niet inloggen op uw site www,jumbosupermarkets/tevredenheid Lees meer
Klacht van injan op 29 mei 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wil graag meewerken aan het klanttevredenheidsonderzoek, maar hier kom ik op de site niets over tegen, wel een oude actie die al verlopen is. ik ben over het algemeen heel erg tevreden over Jumbo. Alleen als er eens iets te winnen... Lees meer
Klacht van W Timmer op 28 mei 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
jumbo doet er alles aan om klanten weg te jagen door extreem hoge prijzen en matige tot zeer slechte kwaliteit te leveren. medewerkers van jumbo geven ook volmondig toe dat de vestigingen in Amersfoort nog geen 50 % van de omzet... Lees meer
Klacht van supermarkt1 op 27 mei 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
in een glazen pot kersen zonder pit van het eigen jumbo merk trof ik vorige week bij consumptie zeker 6 pitten aan; ik tref wel vaker een pit aan, maar de hoeveelheid van deze pot vond ik wel erg veel;... Lees meer
Klacht van supermarkt1 op 27 mei 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
in een glazen pot kersen zonder pit van het eigen jumbo merk trof ik vorige week bij consumptie zeker 6 pitten aan; ik tref wel vaker een pit aan, maar de hoeveelheid van deze pot vond ik wel erg veel;... Lees meer
Klacht van Eindhoven op 27 mei 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn zoon van 13 jaar was vandaag in de ochtend met zijn 3 vrienden naar jumbo Belgieplein in eindhoven geweest. Ze zijn even snel langs geweest om croissiantjes te halen. Ze hebben niet vroeg in de ochtend in de gaten... Lees meer
Klacht van heino kuvener op 26 mei 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ben al jaren liefhebber van escargots dus deze ook bij jullie meegenomen,de grootste afknapper van de laatste tijd Lees meer
Klacht van truuske43 op 26 mei 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
er verdwijnen te veel producten uit het assortiment,bijna geen personeel in de winkel,want je/ik heb constant iemand nodig voor een product dat er niet staat/ligt kortom lege schappen,ik vind het ook niet normaal dat de slager al om 13.00 weg... Lees meer