Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van marijkevanzeist op 04 juli 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De nieuwe maaltijdsalade is niet lekker en zit geen smaak aan. De oude zal maaltijdsalade was altijd erg lekker en een van mijn favorieten. Lees meer
Klacht van demi17 op 04 juli 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als medewerker van jumbo wil je graag normaal kunnen werken zonder dat ze je uren ineens inkorten en/of je dan ook nog eens eerder naar huis sturen.Dan krijg je ook nog negatieve kritiek omdat je zogenaamd niet snel genoeg werkt... Lees meer
Klacht van Finaud op 04 juli 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na mijn boodschappen te hebben afgerekend aan de kassa bij Jumbo Urmond heb ik mij naar de counter begeven om daar verder in te kopen. De medewerkster daar aanwezig verteld mij doodleuk dat ik moet wachten op een collega, omdat... Lees meer
Klacht van robbertsenjm op 03 juli 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds ongeveer drie weken vertonen de pakken Campina Volle Melk lekkage. Soms alleen de verpakking, soms ook de schenk tuit. Aangezien ik dagelijks 1 liter melk drink, waarvan velen lek, heb ik mijn koelkast al diverse malen moeten schoonmaken. Lees meer
Klacht van Mevr. H A de Bruijn op 03 juli 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een tarwe allergie, en nu zag ik dat bij u in de winkel speltbrood te koop was. dit mag ik wel eten. Maar na het eten van dit speltbrood kreeg ik veel last van mijn buik ... Lees meer
Klacht van tristan44 op 03 juli 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Reeds in januari heb ik de vraag gesteld of het mogelijk is om (al is net maar 1 dag per week) om gist vrij brood te verkopen Ik zou daar snel antwoord op krijgen , maar heb tot nu toe niets... Lees meer
Klacht van willy boos op 02 juli 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
steeds krijgen we een foldertje van gratis bij besteding van,maar dat is alleen voor euterpedreef en verlengde houtrakgracht.Wij wonen vlakbij franciscusdreef en vinden het niet prettig folders te ontvangen die alleen voor die andere bestemd is,geef ons dan ook een... Lees meer
Klacht van j.offermans. op 02 juli 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
we hebben handsinaasappelen gekocht bij jumbo met wormpjes er in en en dat is al de tweede keer en nu kan ik ze terug brengen en krijg ik mijn geld terug.het zijn geen frisse sinaasappelen ik vind ze niet uitzien... Lees meer
Klacht van Rchl op 01 juli 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was vandaag 4de wachtende in de rij, en dan word er doodleuk een kassa erbij gepakt, dit zou niet de bedoeling moeten zijn van uw concept, u maakt reclame voor iets dat niet nagekomen word. T ging in dit... Lees meer
Klacht van 191061 op 01 juli 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
de afgelopen weken kom ik thuis met boodschappen die allang over de datum zijn, niet een paar dagen, afgelopen donderdag kocht ik twee pakken koekjes (weesper moppen ) dat zijn amandelkoekjes.de datum die erop stond was 7-5-2013. zo hadden we... Lees meer