Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Geraldinho1985 op 19 juli 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Heer/Mevrouw, Wij hebben twee weken terug een pak Mora "Funmix Originals" (32stk) gekocht bij de Jumbo vestiging Lieve Vrouwenplein te Tilburg. Helaas bleek dat er geen Ribsters inzaten en dat de rest wat muffig smaakte. Dit met als resultaat dat... Lees meer
Klacht van Juliavanuffelen op 18 juli 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Ik ben vandaag naar de jumbo gegaan en heb 2 taarten (zuivelproducten) gevonden met de datum van vandaag. Zoals in het regelbeleid van jumbo staat "zuivelproducten van vandaag en morgen mag je gratis meenemen" Dus ik ging naar de kassa om het... Lees meer
Klacht van jef maastrcht op 16 juli 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ben al vanaf opening klant bij jumbo ,roserij in maastricht. al meer dan 1 jaar heb ik gewezen op de slechte verpakking van donker stokbrood verpakt in zeer dun doorzichtig celefaan papier, wat bij de geringste aan raking uit het papier... Lees meer
Klacht van Klant-1988 op 15 juli 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
in het pak wilde perziken die ik vandaag heb gekocht bij de Jumbo aan de paardenmarkt in Alkmaar zijn er twee verrot. Lees meer
Klacht van melissavandorsten op 14 juli 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wilde vandaag kersen kopen bij de Jumbo in Etten-Leur. Op de verpakking stond aangegeven dat er 400 gram in zat. Het bakje voelde erg licht aan en daarom legde ik het op de groenteweegschaal. Toen bleek het maar 290... Lees meer
Klacht van giovanni08 op 13 juli 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik wou 7 weken geleden olijven aan mijn zoontje geven maar die waren over datum het was namelijk van februari 2013 en hadt ze toch echt in mei gekocht (2013). dus ik wou weer nieuwe kopen kom bij de schappen en... Lees meer
Klacht van pato11000 op 12 juli 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Appeltaart van 4 voor 2 euro actie 50% korting, niet in voorraad naam tel genoteerd de volgende dag ophalen. De volgende dag dit geld niet voor appeltaart, vergeefse reis en tijdverspilling. Dit is misleidende reclame, Deze klacht 3 dagen terug ook geplaatst kreeg... Lees meer
Klacht van Trashmush op 10 juli 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik doe al sinds er een Jumbo is boodschappen bij de Jumbo. Deze heeft ook allerlei uitstekende garanties, zoals de garantie als je iets over datum hebt, je er een gratis meekrijgt welke niet over datum is. Wekelijks doe ik... Lees meer
Klacht van Josevandenhurk op 10 juli 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorige week was voor mij de maat vol.Nadat ik me al jaren loop te ergeren aan het personeel en alles wat ze mij flikken maar gewoon slik heb ik nu besloten om niet meer naar de Jumbo te gaan totdat... Lees meer
Klacht van Belfree op 08 juli 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is simpel. Jullie zijn duurder dan de C1000 die jullie vervangen.... De regel "Euro's goedkoper" kunnen jullie beter vervangen door "Euro's DUURDER" Kijk A.U.B. een naar u selectie en vergelijk die prijzen met andere zaken zoals de lidl/aldi/C1000 enz enz. Jullie zijn te... Lees meer