Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van wartvuijk op 24 september 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag 2 pizza's van Jumbo huismerk gekocht: Pizza Autentico Prosciuto fungi (T.h.t. 04-2014) Wij zijn beide totaal niet moeilijk met eten en we weten hoe een diepvries piza bereidt moet worden. Deze pizza was echt te smerig. Smakeloze bodem en topping. Lees meer
Klacht van Juley op 23 september 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn dochter is al voor de zoveelste keer ernstig gelekt terwijl ik ze best vaak verwissel op een dag en er niet veel tijd tussenzit. Ik gebruik al een tijdje de luiers van Jumbo, en heb nog niet eerder dezelfde... Lees meer
Klacht van siedsveenstra op 22 september 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vrijdag 20 sept 2013 ijs gekocht [ WATERIJSJE ]waren zacht en doorgelekt maggi rundvlees bouillon blokjes zijn vochtig Lees meer
Klacht van Frieda Klijnsmit op 20 september 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds super de boer in Velp s overgegaan naar Jumbo is/zijn er elke week wel 1 of meer producten niet in de supermarkt aanwezig, waardoor ik dus telkens weer wordt gedwongen om bij andere supermarkten en drogisterijen mijn aankopen te... Lees meer
Klacht van tam202 op 18 september 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al een paar dagen klagen mijn dochters dat de Wicky(framboos) raar smaakt en een van mijn dochters heeft zelfs moeten braken en ik dacht dat het aan het weer lag en dat ze kou gevat had.Aangezien dit hun lievelings smaak... Lees meer
Klacht van klachtpuntnl1965 op 18 september 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zaterdag 14 september 2 biologische citroenen gekocht; Dinsdag 17 september uit de koelkast gehaald, en verrot !! Zie foto. Biologische citroenen rotten niet maar drogen in... Geloof niet in de biologische echtheid van de citroen dus eigenlijk hebben we het hier over oplichting. Lees meer
Klacht van Gladys17 op 17 september 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
wanneer ik iets vraag krijg ik een snauw in de trant van...zoek zelf maar, wanneer ik wil betalen bij de kassa zegt de kassiere..."eem wachtn en moet ik wachten totdat het gesprek tussen de kassiere en haar collega ten einde... Lees meer
Klacht van BernadetteJ op 17 september 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag voor het eerst sinds 3 weken weer naar Jumbo Wijchen, gewoon netjes mijn eigen boodschapjes gedaan zoals ik normaal ook doe. Tijdens het boodschappen doen wat producten gevonden die of over datum waren of aan de datum waren. Dus... Lees meer
Klacht van gerardvanw op 17 september 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
dit is nu al ruim 10 jaar aan de gang toen het nog super de boer was in dordrecht merwedestraat.het is gewoon ronduit schandalig dat er droog brood verkocht word als vers,vlees met schimmel id schappen ligt en nu weer... Lees meer
Klacht van mllangens op 14 september 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Enige tijd geleden heb ik aan de klantenservice van Jumbo laten weten dat de leerdammerkaas, die ik "al jaar en dag" koop bij de Jumbo niet verkrijgbaar was. Diverse keren is door de verkoopsters achter de balie mij verteld dat... Lees meer