Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Pastoor1 op 11 september 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben herhaalde keren bij de Jumbo gevraagd naar vanille soya ijs. (6/7 keer) Dit was altijd te krijgen maar de laatste tijd niet meer. We hebben nu regelmatig gevraagd of het weer kwam en men heeft ons elke keer... Lees meer
Klacht van Ella Doek op 07 september 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag Ik wou bij deze een klacht indienen. Ik heb nu drie keer brood(Koolhydraatarm)besteld op de zaterdag en drie keer voor niets heen gereden.Denk niet dat dit het jumbo principe is. Met vr gr Lees meer
Klacht van hesavema op 06 september 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Iedere keer als ik bij Jumbo kom voor milner kijk ik naar de prijs en tot mijn verbazing is hij steeds weer verkeerd geprijsd. Bij Jan Linders is de prijs € 4.79 en Jumbo beloofd als ergens anders de prijs... Lees meer
Klacht van cheese op 04 september 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik wilde de saus gebruiken voor vlees, gelukkig kijk ik altijd de houdbaarheidsdatum na. Deze saus was houdbaar tot maart 2013, er stonden meer pakjes met deze datum tussen de pakjes met de datum 02-2014. Ik heb een medewerker gewaarschuwd en hij... Lees meer
Klacht van tbossie op 31 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 31-08-2013 ben ik de 4e wachtende kant in de rij geweest bij de Jumbo Euroborg in Groningen. Ik stond al in de rij en een nieuwe kassa werd geopend waar ik vervolgens aangesloten ben omdat ik dan sneller aan... Lees meer
Klacht van Bouwina op 31 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Met veel plezier en tevredenheid deed ik altijd mijn boodschappen bij Jumbo in Drachten. sinds ik verhuisd ben naar Meppel, ben ik helaas niet meer zo tevreden. ik werk fulltime en doe graag na mijn werk nog een boodschap bij... Lees meer
Klacht van Jody-1 op 30 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij doorlekken geven de luiers een blauw/paarse vlek achter op de romper. En de vlekken krijg je er niet meer uit met het wassen, zo blijf je nieuwe rompers kopen, terwijl de luiers verder heel fijn zijn. Lees meer
Klacht van maudsp op 29 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb van de week uw diepvries sushi gekocht welke houdbaar was tot juni 2014. Mijn suggestie is: haal dit product uit uw assortiment en wel om de volgende reden.Ik heb nog nooit zulke slechte oud smakende en droge sushi gegeten... Lees meer
Klacht van maudsp op 29 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb van de week uw diepvries sushi gekocht welke houdbaar was tot juni 2014. Mijn suggestie is: haal dit product uit uw assortiment en wel om de volgende reden.Ik heb nog nooit zulke slechte oud smakende en droge sushi gegeten... Lees meer
Klacht van hennieskinderkleding op 28 augustus 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben tot 4 maal toe in de Jumbo in Zutphen geweest, maar ze hadden niet het bier wat in de aanbieding was, nl de Hertog Jan. Steeds overtuigden ze me ervan dat het binnen zou komen maar helaas...... Lees meer