Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mvr van Montfort op 22 oktober 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo beste meneer/mevrouw, Ik vind het assortiment van de Jumbo altijd uitgebreid en divers, echter mijn favoriete soep is waarschijnlijk uit het assortiment gehaald want ik kan hem niet meer vinden. Ik zal het jammer vinden als deze echt zou verdwijnen.... Lees meer
Klacht van eej blom-meijer op 22 oktober 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
zaterdag soesjes gekocht en gisteren aan gasten gepresenteerd maar er waren van de 11 stuks 3 zonder slagroom heel erg gelukkig had ik nog wel een stukje speculaas in huis en werd het opgelost. wilt u de bakker dat laten weten... Lees meer
Klacht van Willemien Mulder op 22 oktober 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is niet mogelijk om in te loggen. Er wordt vermeld dat de darm is verstreken. Vorige week dit ook al geconstateerd. De vragenlijst moet voor donderdag de24e ingevuld zijn. Lees meer
Klacht van Liesbethheuver op 14 oktober 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij het bakken van de uienringen is een chloorlucht te ruiken. Lees meer
Klacht van Ontevredenklant1001 op 11 oktober 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De handscanners bij Jumbo werken minder snel dan bij Albert Heijn, vooral na elkaar scannen van producten geeft problemen dat een product niet geregistreerd wordt. Bij de controle wordt je dan gezegd dat je niet alles gescand hebt! Gevolg is... Lees meer
Klacht van Alyssa1987 op 11 oktober 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was laatst 4de in de rij en bij alle kassa's stonden min 4 mensen. Ik heb dit gemeld en kreeg een grote mond!!!!!!! Door de discussie stonden er ergens anders nog maar 3 mensen. Ik vind het schandalig dat... Lees meer
Klacht van Bauwer op 11 oktober 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij krijgen nooit geen Jumbo folders of bonboekjes van Jumbo Ommen en nu ook niet van Jumbo Dalfsen, Terwijl ze allebei dichtbij zijn. Omdat wij met de post onder Lemelerveld vallen bezorgd ons de postbode wel de bonboekjes... Lees meer
Klacht van jjt op 10 oktober 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een chocoladereep van huismerk Jumbo, bevat een motvlinder. Lees meer
Klacht van tonnyfaas op 10 oktober 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb altyd jumbo merk koffiepads 56 stuks maar ik heb de laaste tyd steeds waterige koffie aparaat is nieuw en in mijnkenniskring klagen er meer over waterige koffie wat gaat u daar aan doen ? ik ben geneigd over te stappen... Lees meer
Klacht van zinaatjeouafa op 09 oktober 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik was 5 oktober in de jumbo in druten ik moest drank halen Normaal heb ik altijd me legitimatie bij me op zak en ze weten wie we zijn normaal als ik drank haal vragen ze het nooit en als ik sigaretten... Lees meer