Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Coortje op 18 maart 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tegenwoordig pak je iedere dag wel mis bij de jumbo in Steenbergen (n.br.) het is tegenwoordig steeds vaker niet op voorraad. Als je er dan om vraag heb je geluk dat het er 1 of 2 weken later pas weer... Lees meer
Klacht van jackie2903 op 17 maart 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
beste jumbo, regelmatig ondervind ik dat ik niet al mijn boodschappen bij u kan doen wegens lege vakken er word zeer slecht besteld of bijgevuld blijkbaar. bijvoorbeeld afgelopen zondag waren er geen komkommers , ongekruide kippenpoten en avocado's te vinden. hierdoor... Lees meer
Klacht van schoen04 op 17 maart 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gemiddeld worden 9 op de 10 keer gecontroleerd op het correct scannen van onze boodschappen. Niet echt consument vriendelijk. Wij overwegen dan ook om onze boodschappen voortaan bij AH te gaan doen. Lees meer
Klacht van JC de Jonge op 16 maart 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo Ik heb al 2 keer aangegeven bij de bedrijfsleider, dat ik ontevreden ben over het feit, dat er naast het persapperaat wel lege flesjes staan om te vullen, maar haast geen sinaasappels aanwezig zijn, er staat een doos sinaasappels... Lees meer
Klacht van Marcel Rooijers op 16 maart 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het betreft de actie: De hoogste korting op de leukste dagjes uit. Ik heb zojuist boodschappen gedaan bij Jumbo Zwijndrecht. Voor het bedrag van €44,02. De kassiere vroeg of ik er nog zegels bij wilde van o.a. een leuk dagje uit.... Lees meer
Klacht van kimberli op 16 maart 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Echt dit is niet normaal ...vakken altijd leeg ..als je vraagt zeggen ze even in het magazijn kijken maar dus niet .Kom je 3dagen later nog zelfde 2 week nog zelfde kan toch niet .Het gaat om de jumbo In... Lees meer
Klacht van Dbabel op 14 maart 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Ik ben een trouwe klant van uw supermarkt en vind het prettig om bij Jumbo boodschappen te kopen. Echter vandaag ben ik erg ontevreden over een medewerker. Deze jonge dame was erg ingetogen, onvriendelijk en maakt totaal geen contact... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 maart 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij jumbowinkel Dasstraat Delft werd niet duidelijk gevraagd of ik zegels voor pretparken wilde, waarop ik nee gezegd had. toen ik er om vroeg kreeg ik ze dus niet meer omdat de kassabon al uitgedraaid was. wat een slechte service... Lees meer
Klacht van ericdevries op 13 maart 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vrijdag een fles wijn gekocht in de Jumbo in Dordrecht (staart). Ze stonden bij de ingang met een aanbieding, 2 voor de prijs van 1. Originele prijs was 8.99 per fles dus ik ga er dan van uit dat het... Lees meer
Klacht van populier op 13 maart 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heel erg gemakkelijk dat scannen,maar als je steeds moet wachten op personeel,is niet zo handig.Dit gebeurd ons elke week.Dan moet er eerst iemand worden opgeroepen,terwijl je al 5 minuten staat te wachten Lees meer