Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van maria vermeeren op 31 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
goeiedag ik snap wel als het heel druk is dat er wel eens iets op kan zijn..maar maar op 30-5-2014....rond de klok van een uur waren er 5 producten op !!!...bijna alle schappen waren leeg!!...ik was er speciaal voor naar de... Lees meer
Klacht van jba666 op 30 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik doe wekelijks als vaste klant van Jumbo daar mijn boodschappen, ook deze week net iets over de 100 euro, nu had ik gepint,en wou graag de zegels, actie is alweer afgelopen, wat een flauwekul,de actie begint net.... moet je nu tegenwoordig op de eerste... Lees meer
Klacht van heerlen op 30 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, ook ik vind het belangrijk dat deze actie na een paar dagen al vervangen word door een actie met van die FLUT petten. In ons geval omdat wij geen jumbo in de buurt hebben en dus via marktplaats BETAALD hebben... Lees meer
Klacht van zuidlimburg op 30 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, ook ik vind het belangrijk dat deze actie na een paar dagen al vervangen word door een actie met van die FLUT petten. In ons geval omdat wij geen jumbo in de buurt hebben en dus via marktplaats BETAALD hebben... Lees meer
Klacht van Hendriks1983 op 30 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb boodschappen gedaan bij de jumbo voor t juichpak. Nu heb ik afgerekend en vraag ik om mijn zegels en krijg ik te horen. U heeft pech. De zegels zijn op. De manager komt eraan met borden en plakt... Lees meer
Klacht van jammie2014 op 30 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dat kan niet klanten laten sparen voor een juichpak en dan zeggen ze zijn uitverkocht. we hebben net een spaarkaart vol mijn dochter zwaar teleurgesteld. begin dan niet aan zn actie!! Het was al bekend dat de vraag groot zou zijn. heeel slecht van... Lees meer
Klacht van Monique182 op 30 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb ik vanmorgen voor € 70,-- boodschappen gedaan om er zeker van zijn dat wij genoeg punten hebben om een Roy Donders pak te bestellen, na het afrekenen bij de kassa, vraag ik om de zegels en ja hoor, alles... Lees meer
Klacht van motokick op 30 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ja hoor ,uiterkocht. Ik kan niet begrijpen dat zoiets doms bij de inkopers van Jumbo kan ontstaan. De hoofd inkoop moet wel een heel kortzichtig manneke zijn geweest maar goed die zit lekker buiten schot om het zo maar even... Lees meer
Klacht van Shirley snelders op 30 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik vind het niet kunnen en zeker niet netjes naar de klanten toe dat eindelijk na het sparen van de zegels ik nu eindelijk de volle kaart heb ingelevert en een boncode heb gehad om een juichpak van roy... Lees meer
Klacht van jplaarman op 30 mei 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wilde ook vandaag mijn laatste zegels hebben antwoord was zegels zijn uitverkocht ? Ikvroeg me af hoezo uitverkocht ?. Ik krijg ze gratis en mag nog 9.99 bij betalen. Dus met andere woorden niet goed overnagedacht wat de impact zou hebben... Lees meer