Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van anneb9 op 14 juli 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen vrijdagmiddag deed ik met mijn moeder boodschappen bij de Jumbo in de Brusselsepoort in Maastricht. Daarbij gebruikten we de scanners. Toen we bij de (enige geopende) scankassa aansloten, was ik de 4e wachtende (4 mensen in de rij voor... Lees meer
Klacht van stijlloos op 14 juli 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
zojuist weer inkopen gedaan - ik rij speciaal naar Dreumel vanwege het scan-systeem en rij dus 3 grote supermarkten hier voorbij !! minimaal 1x per week kom ik daar al 2 jaar. aan de kassa keek ik nog of ik de... Lees meer
Klacht van motormuis438 op 14 juli 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kom altijd bij jumbo boxtel en nu komt het de laatste tijd heel veel voor dat artikelen op zijn ik heb het al diverse keren gemeld maar dan zegt het personeel dat weten we en naar mijn idee wordt... Lees meer
Klacht van noud lucius op 12 juli 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
wat mij vrijdagavond (11 Juli ) is overkomen ben ik nog helemaal verbaast. Ik was samen met mijn vriend aan het boodschappen doen in jullie winkel. Mijn vriend bestelde 3 ons jonge kaas, het meisje achter de toonbank zei dat gaat... Lees meer
Klacht van Thxmarissa op 12 juli 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn vriend en ik hadden via de zelfscan boodschappen gedaan. We liepen naar de kassa van de zelfscan. Ik zeg tegen mijn vriend kijk we zijn de 4de wachtende. Mijn vriend zegt, ja weet niet of dat met zelfscan ook... Lees meer
Klacht van v d made op 12 juli 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop altijd bij de jumbo in Hapert fijne winkel en perfect personeel. Tot mijn verbazing is de knoflooksaus van het merk food markt niet meer te bestellen de andere sauzen wel .Ik zou het zeer op prijs stellen als... Lees meer
Klacht van Lian den Hoek va op 11 juli 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo. Fijne supermarkt leuke oranje reclame, maar wat zie ik nu helaas wij zijn uitgejuicht zeg dan gewoon Jumbo is uitgejuicht want ik hoop nog een wedstrijd te gaan juichen . Nederland moet gewoon nog een wedstrijd spelen oke het... Lees meer
Klacht van Lian den Hoek va op 11 juli 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo. Fijne supermarkt leuke oranje reclame, maar wat zie ik nu helaas wij zijn uitgejuicht zeg dan gewoon Jumbo is uitgejuicht want ik hoop nog een wedstrijd te gaan juichen . Nederland moet gewoon nog een wedstrijd spelen oke het... Lees meer
Klacht van sju op 11 juli 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Per ongeluk oven frites gekocht. Toch maar 'n keer uitproberen. Na 'n 8 a 9 minuten de oven geopend en frites omgedraaid. Na 'n half uur nog steeds slappe witte patat. Toen alsnog maar in de frituurpan ermee. Ook niet... Lees meer
Klacht van Familie Scharnigg op 11 juli 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
zaterdag 5 juli heb ik een klacht neergelegd bij Jumbo en bij klacht.nl over tassen controle bij Jumbo Urmond. maandag 7 juli kreeg ik een mail waarin werd beloofd dat de winkel contact met ons zou opnemen. helaas hebben wij... Lees meer