Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van divana op 24 juli 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
had net bij de kassa bier afgerekend komt de manager met nog iemand van het personeel eraan. ze zeiden wij denken dat u dat bier niet betaald heeft, ze zetten me gewoon verschut waar allemaal mensen bij zijn, kreeg niet eens... Lees meer
Klacht van Marita van den Heuvel op 22 juli 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Alweer pak ik bij de Jumbo in Berlicum op artikelen mis. Bijvoorbeeld de rode kool. Hiervan hebben wij altijd het merk Mado tot grote tevredenheid gegeten. Nu is het alternatief het dure merk Hak of rode kool van het Jumbo... Lees meer
Klacht van dennieboom op 22 juli 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een week of 4 gelefen een kinderjuichpak gewonnen en tot vandaag nog steeds geen bericht gehad om af te halen en de voetbal is voorbij. Het is een schandalige actie Lees meer
Klacht van RMinnaard op 22 juli 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo, Wat jammer dat het klachten formulier op jullie website ook bij minder dan 1200 tekens aangeeft dat er te veel tekens zijn. De klacht: In de aangegeven Jumbo zag ik een medewerkster met een pleister op haar piercing. Zo een pleister... Lees meer
Klacht van galama op 21 juli 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ten eerste het assortiment slecht aangevuld. Onvriendelijk personeel. Schandalig dat het C1000 personeel naar andere filialen zijn overgeplaatst, terwijl ze in de wijk wonen. Ik woon aan de Grebbe en dus aan de overkant, maar doe geen boodschappen bij... Lees meer
Klacht van Nur68 op 21 juli 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zondag 20 juli om 19.30 uur was ik naar jumbo gegaan om een pakje sigaret te halen en boodschappen te doen. Ik begon met een pakje halen. Ik was samen met mijn dochter gekomen vraagt die balie medewerker marrokaanse of... Lees meer
Klacht van Saske op 20 juli 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al een paar jaar heb ik prepaid van Jumbo mobiel ik ben er erg tevreden over tot ongeveer een maand of 4 geleden ik er achter kwam dat mensen mij hadden gebeld zij mij niet te pakken hebben gekregen en... Lees meer
Klacht van 1943 op 19 juli 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In het tijdschrift "Hallo Jumbo. Lekker buiten eten! " staan meerdere centen met kruidenolie. In de Jumbo van Oirsbeek is deze niet te krijgen. De medewerkers hebben mij beleefd geholpen. Als antwoord kreeg ik dat dit een apart artikel is en... Lees meer
Klacht van Charlotte van hoof op 17 juli 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Woensdag (16-7-2014) kom ik op het idee om heerlijke mosselen te eten omdat deze vers in de schappen bij de Jumbo in Tilburg werden aangeboden. Ik besloot ze daarom te kopen. Er waren 2 verschillende maten small -... Lees meer
Klacht van Jhonny007 op 16 juli 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag op 16 juli 2014 ben ik om 17:00 bij de Jumbo te Euterpedreef 10 te Utrecht langs geweest. Ik heb daar mijn boodschappen gedaan. Zoals ik dagelijks doe als vaste klant van de Jumbo. Bij aankomst thuis (5 minuten ... Lees meer