Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lois1975 op 10 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor de vakantie even 3 boodschapjes halen. Broodjes en boekjes. Lijkt me geen probleem. Kaascrossaint: nee die is er niet we hebben problemen met de leverancier. Pistolletjes: nee die moet ik nog afbakken. Oké het is 12 uur... Boekjes leuke aktie 20% korting... Lees meer
Klacht van Lois1975 op 10 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor de vakantie even 3 boodschapjes halen. Broodjes en boekjes. Lijkt me geen probleem. Kaascrossaint: nee die is er niet we hebben problemen met de leverancier. Pistolletjes: nee die moet ik nog afbakken. Oké het is 12 uur... Boekjes leuke aktie 20% korting... Lees meer
Klacht van baccara op 09 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij jumbo mobiel , kun je d.m.v ★123# een data maandbundel van 400mb Activeren .Ik doe dit en krijg ook een bericht dat mijn maandbundel geactiveerd is.Er Word dan 10 euro van me prepaid beltegoed afgeschreven. maar als ik het... Lees meer
Klacht van xcheyenne- op 08 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Drie weken geleden een bloemkool gekocht in de Jumbo te Diemen. S 'avonds het eten aan het bereiden is die gewoon bedorven. Na drie weken geen groente te hebben gekocht bij de Jumbo toch maar tegen beter weten in er... Lees meer
Klacht van marijemouwen op 08 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kan niet vinden hoe we ons in kunnenschrijven. Lees meer
Klacht van Stefje12 op 07 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik doe met mijn zus dagelijks boodschappen bij de Jumbo in Assen. De medewerkers van de kassa kijken ons elke keer aan, en na... Op het moment dat wij binnen kwamen hoorden wij de Kassajuffrouws tegen elkaar zeggen : 'alweer'! Is het zo... Lees meer
Klacht van Abby494 op 06 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ging boodschappen doen in de jumbo. En ik ben 16jaar werk in de ah. Ik had een fles jillz gepakt 0.0 er zit geen achol in. Kom ik bij de kassa mag ik het niet kopen... Lees meer
Klacht van Brit Geurts op 06 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Mijn naam is Brit. Ik was naar de jumbo in roermond gegaan en toen ik wilde betalen zei de cassière dat wij onze spullen niet mee mochten nemen. Dit kwam omdat wij toevallig waren binnen gekomen met een vriend ( die... Lees meer
Klacht van bennyvw op 06 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben met veel enthousiasme kortingskaartjes gespaard voor toegang tot bijv. Corpus reis door de mens bij Jumbo. Nu we ons uitje willen boeken blijken de kortingskaartjes (per stuk 5,- korting, 'tot wel 84% korting!') waardeloos: 1. Voor kinderen kunnen ze... Lees meer
Klacht van Mauricewillemsen op 04 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na hard sparen voor kortingsbonnen hebben we voldoende vouchers bij elkaar gespaard om met z'n vieren naar Walibi te gaan. De korting die we in gedachten hadden is niet de korting die we ontvangen. - de korting wordt gegeven over de... Lees meer