Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Missnikxxx op 14 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was met twee vriendinnen bij jumbo en we wouden Jillz kopen maar we kregen het niet mee er zat 0% in maar toch kregen we het niet mee dat vin ik raar! Lees meer
Klacht van renate33 op 14 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen deden we boodschappen in de plaats waar we op vakantie waren,Weert.Aangekomen bij de kassa bleek dat we de vierde waren,wijzend op het bord gaf ik aan de vierde te zijn,het meisje achter de kassa keek geirriteerd en zei dat... Lees meer
Klacht van Uw ex-klant op 13 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Klacht is een zachte definitie in dit geval, ik heb nog nooit zo'n hongerig supermarkt gezien als de Jumbo op het Dasstraat 9 in Delft. Standaard artikel die alleen maar duurder worden en vaak ook nog beschimmeld zijn, bij het... Lees meer
Klacht van Karolienthys op 12 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, Vorige week heb ik bij de Jumbo in Stramproy een hoop vlees gekocht, waaronder o.a kip. Gisteren, na het bereiden, zijn mijn man en ik ziek geworden en zijn dit nog steeds. Ik heb dit nooit eerder meegemaakt en... Lees meer
Klacht van Kermisnuenen op 12 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb vandaag besloten nooit meer naar jumbo te gaan, want elke keer als ik boodschappen bij jumbo doe moet ik nog naar a-h, altijd pak ik mis. Ik betaal liever wat meer ,zodat ik al mijn boodschappen in een winkel... Lees meer
Klacht van mevrouw pasman op 11 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bijna elke dag haal ik boodschappen bij de Jumbo. Laatst stond ik te wachten op mijn pinpas omdat mijn kinderen tijdens het boodschappen doen even naar de intertoys waren gelopen om wat te kopen met de pin pas. Wat... Lees meer
Klacht van pelle pindakaas op 11 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het gebeurt zeer regelmatig, eigenlijk een paar keer per week, dat de producten die ik nodig heb op zijn, soms een paar dagen. Dit geeft een hoop ergernis!!!! Gelukkig zit er een albert hein in de buurt maar dit kan vast... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Heren. Sinds het vakantie seizoen bij het filiaal in breda Belcrum is ingegaan Treffen we alleen maar lege vakken en is de vries kast een grote puinzooi. De producten worden slecht gesorteerd ingelegd waardoor de klanten moeten gaan zoeken. Er wordt ook niet... Lees meer
Klacht van Klant21 op 10 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In Westenholte is net een nieuwe supermarkt geopend met een nieuwe filiaalmanager en deels nieuw personeel. Waar de vorige filiaalmanager van de (toen nog C1000) ontzettend vriendelijk was, met iedereen een praatje kon maken en het personeel ook (het blijft... Lees meer
Klacht van mevrouw 58 op 10 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op vrijdag 01-08-2014 stond ik tegen 20.00 uur met mijn kleindochter bij de kassa. Er waren twee kassa's open en ik ging bij de kassa staan waar ik de vierde wachtende in de rij was. Mijn kleindochter zei yes we zijn de... Lees meer