Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kermisnuenen op 12 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb vandaag besloten nooit meer naar jumbo te gaan, want elke keer als ik boodschappen bij jumbo doe moet ik nog naar a-h, altijd pak ik mis. Ik betaal liever wat meer ,zodat ik al mijn boodschappen in een winkel... Lees meer
Klacht van mevrouw pasman op 11 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bijna elke dag haal ik boodschappen bij de Jumbo. Laatst stond ik te wachten op mijn pinpas omdat mijn kinderen tijdens het boodschappen doen even naar de intertoys waren gelopen om wat te kopen met de pin pas. Wat... Lees meer
Klacht van pelle pindakaas op 11 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het gebeurt zeer regelmatig, eigenlijk een paar keer per week, dat de producten die ik nodig heb op zijn, soms een paar dagen. Dit geeft een hoop ergernis!!!! Gelukkig zit er een albert hein in de buurt maar dit kan vast... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Heren. Sinds het vakantie seizoen bij het filiaal in breda Belcrum is ingegaan Treffen we alleen maar lege vakken en is de vries kast een grote puinzooi. De producten worden slecht gesorteerd ingelegd waardoor de klanten moeten gaan zoeken. Er wordt ook niet... Lees meer
Klacht van Klant21 op 10 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In Westenholte is net een nieuwe supermarkt geopend met een nieuwe filiaalmanager en deels nieuw personeel. Waar de vorige filiaalmanager van de (toen nog C1000) ontzettend vriendelijk was, met iedereen een praatje kon maken en het personeel ook (het blijft... Lees meer
Klacht van mevrouw 58 op 10 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op vrijdag 01-08-2014 stond ik tegen 20.00 uur met mijn kleindochter bij de kassa. Er waren twee kassa's open en ik ging bij de kassa staan waar ik de vierde wachtende in de rij was. Mijn kleindochter zei yes we zijn de... Lees meer
Klacht van Lois1975 op 10 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor de vakantie even 3 boodschapjes halen. Broodjes en boekjes. Lijkt me geen probleem. Kaascrossaint: nee die is er niet we hebben problemen met de leverancier. Pistolletjes: nee die moet ik nog afbakken. Oké het is 12 uur... Boekjes leuke aktie 20% korting... Lees meer
Klacht van Lois1975 op 10 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor de vakantie even 3 boodschapjes halen. Broodjes en boekjes. Lijkt me geen probleem. Kaascrossaint: nee die is er niet we hebben problemen met de leverancier. Pistolletjes: nee die moet ik nog afbakken. Oké het is 12 uur... Boekjes leuke aktie 20% korting... Lees meer
Klacht van baccara op 09 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij jumbo mobiel , kun je d.m.v ★123# een data maandbundel van 400mb Activeren .Ik doe dit en krijg ook een bericht dat mijn maandbundel geactiveerd is.Er Word dan 10 euro van me prepaid beltegoed afgeschreven. maar als ik het... Lees meer
Klacht van xcheyenne- op 08 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Drie weken geleden een bloemkool gekocht in de Jumbo te Diemen. S 'avonds het eten aan het bereiden is die gewoon bedorven. Na drie weken geen groente te hebben gekocht bij de Jumbo toch maar tegen beter weten in er... Lees meer