Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van swanet op 21 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
mijn partnes elke keer als hij in de jumbo komt word hij aan gesproken of hij ook iets heeft mee genomen dit is al een aan tal keren gebeurt terwijl wij netjes aan de kassa betalen nu vandaag 21-8-2014 komt... Lees meer
Klacht van Randhier1979 op 20 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb afgelopen zaterdag weer voor de hele Week boodschappen gehaald. Weer stond ik als vierde In de rij ( dus 4 personen voor mij). Toen ik dit melde bij de kassa medewerker werd verteld Dan zij hier niet over gaat en niks kan... Lees meer
Klacht van ilja ham op 20 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De volgende producten zaten niet in het schap: De Ruyter Hagelslag De Rode Bieten Dora Koekjes Raak Limonade Framboos Pakjes drinken appelsap Lees meer
Klacht van Wilbertvanbeers op 19 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De laatste tijd is er een wisselende kwaliteit van de kwark. In sommige verpakkingen staat er water boven op de kwark en is heel erg dun. Ook de smaak is zuur. Ik koop zeven bakken per week en niet iedere... Lees meer
Klacht van 170287 op 19 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was vandaag met een goede vriend van me bij de jumbo in eindhoven (biarritzplein). Ik had een licht bruine tas bij een actetas model. Ik had hier nog producten inzitten die bij de jumbo verkocht worden dus had mijn... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De afdeling groente en vlees is s'maandag praktisch leeg grijp vaak mis Lees meer
Klacht van ArjanPl op 18 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, ik heb vandaag blokjes kipfilet gekocht bij Jumbo Verberne, en tijdens het eten merkte ik een hard, scherp stuk bot. Dit stuk bot (bijna 2 cm groot) heeft vervolgens een beste snee in mijn tandvlees gemaakt dit heeft ook een... Lees meer
Klacht van Sabina1970 op 17 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wat is er met die voorheen lekkere croissants gebeurd ?? Ander deeg ?? Ze zijn kompact melig en smakeloos Lees meer
Klacht van 123345 op 16 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik ga regel matig mijn boodschappen halen bij de jumbo wij zijn liefhebbers van foots 9 van de 10 keer is dit product op en als het er is kan ik er niet bij omdat het veel te hoog staat. vanmorgen... Lees meer
Klacht van heidi voet op 14 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
mij zoontje was om boodschapen geweest en twee keer krijg hij geen wiselgelt de eerste keer krijg hij het terug na dat ze de camerabeelden heeft gezien krijg hij zn 5 euro terug 2 dagen laater gebeur het zelfde weer... Lees meer