Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sylvia Beekwilder op 30 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag weer terug geweest met een pak halfvolle melk van Campina. In dit geval was de houdbaarheidsdatum 31-08-2014. Gistermorgen het pak opengemaakt en er een glas melk uit geschonken. Vanmorgen, 30-08, zat er een dikke zure drap in het pak. Helaas is dit... Lees meer
Klacht van nellestijn op 29 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik vroeg de manager van de Jumbo in Odijk over een bepaald soort afbakbroodjes, maar die zitten niet meer in het assortiment werd mij verteld. Hij vertelde mij dat Jumbo de verpakkingen aan het wijzigen is, en dat daardoor bepaalde artikelen... Lees meer
Klacht van didi 2 op 28 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een tijdje geleden kocht ik afbakbroodjes ;helaas zat er een rare smaak aan, het hoort niet maar ach,kan weleens gebeuren ! Daarna keek ik goed bij het openen van een nieuw pak, helaas moest ik nu zien dat het beschimmeld... Lees meer
Klacht van azizam2804 op 27 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedendag heer/mevrouw, Ik heb vandaag een contact met een onvriendelijke medewerker (Angelique) van Jumbo Nijmegen Leuvensbroek 10-28 gehad. Door mijn accent heeft die een "groot theater" van gemaakt. De mensen die achter me stonden lachten erom. Voor mijn vragen geeft ze... Lees meer
Klacht van Van de Haar op 27 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn klacht gaat over het "goudeerlijk" brood. Elke keer zitten er midden in het brood grote gaten waardoor het smeren erg moeilijk word ! Ben eind mei al in de winkel geweest en m'n klacht neergelegd bij de bedrijfsleider.Ik kreeg... Lees meer
Klacht van flesjes pepsi light ver over de datum op 27 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
van flesje pepsi light gedronken zat vreemde smaak aan,bleek een datum op te staan van 2012.Hoe is zoiets nou mogelijk. Daarna meteen flink misselijk geweest.Bij jumbo twee flesjes gekocht van pepsi ligt bleek het andere flesje van 4-2014 te zijn.spiegelen??... Lees meer
Klacht van Bebelena op 26 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn broertje is 16 jaar oud en heeft gewerkt bij de jumbo. Hij is daar begonnen met werken per 1 juli 2014, 2 dagen per week. Hij heeft een hele maand lang gewerkt van 18:00 tot 20:00 soms tot 21:00... Lees meer
Klacht van k.veenstra op 26 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vele klanten hebben met veel moeite de korting vouchers gespaard voor een dagje uit. ik vind dit een grootschalige oplichting. je moet online de kaarten bestellen voor kassaprijzen en daar gaat de korting vanaf, via walibi zelf bvb is de korting groter dan... Lees meer
Klacht van baccara op 25 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn klacht over jumbo datamaandbundel is nog steeds niet opgelost .krijg email met het nr van Klantenservice.Na meer dan twee uur met klantenservice gebeld te hebben word de verbinding verbroken , ook zal Ik teruggebeld worden door technische dienst gebeurt ook... Lees meer
Klacht van baccara op 25 augustus 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn klacht over jumbo datamaandbundel is nog steeds niet opgelost .krijg email met het nr van Klantenservice.Na meer dan twee uur met klantenservice gebeld te hebben word de verbinding verbroken , ook zal Ik teruggebeld worden door technische dienst gebeurt ook... Lees meer