Bij Jumbo zijn 63 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Vergeten groenten op 06 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik erger me groen en geel aan de nieuwe reclame over vergeten groenten. Hierin wordt de moestuin bezitter belachelijk gemaakt om de Jumbo groenten aan te prijzen. En de man met baard voor achtelijk versleten. Wat is dit voor een... Lees meer
Klacht van 5341025 op 06 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
in 5 weken tijd 2x problemen bij jumbo, eerste keer bij jumbo in hilvarenbeek: folder gelezen,aanbieding biefstuk en fruit. aan de kassa blijkt.... aanbieding alleen in een winkel in tilburg....,stond inderdaad met HELE KLEINE LETTERTJES in de folder. tweede maal; korvelseweg in... Lees meer
Klacht van Rina van Schijndel1 op 05 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmiddag bij Jumbo (Maaskantje) boodschappen gedaan. Bij het vlees staat een zgn. presentatie display met hierin Maggi producten waaronder ook verschillende smaken roerbak noedels van Maggi. Bovenop de display prijkt met grote letters Maggi maaltijdmixen 1.00 euro. Omdat op alle... Lees meer
Klacht van Rina van Schijndel op 05 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wilde mijn klacht via het service formulier van Jumbo kenbaar maken. Tot mijn verbazing moet ik Cookies accepteren. Zowel van Analytics als van Sociale Media. Eén van beide aanvinken is niet genoeg om door te gaan. Ik vind het... Lees meer
Klacht van schuren1974 op 02 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij jumbo Nuth laatste tijd zeer slecht fruit en groente. Druiven vaak al aangetast in bakje. Aardbeien kan je na dag weggooien. Heb daar ook aangegeven toen inderdaad tas gevuld met fruit en groente gekregen. Maar ook deze... Lees meer
Klacht van wwho1952 op 02 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb afgelopen zondag baby melkpoeder gekocht bij Jumbo. Heb per ongeluk HERO hypoallergeen 2 gekocht ipv HERO standaard 2. Nu wil Jumbo dit niet omruilen en zo gezegd beweren jullie dat dit normaal is bij baby voeding terwijl dit geen... Lees meer
Klacht van beilljack op 02 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedenavond, Ik vind de nieuwe reclame, van de Jumbo, over de moestuin. Belachelijk en eigenlijk vind ik dat deze reclame niet mag worden uitgezonden. Je kunt niet biologisch goed gekweekte groeten zo belachelijk maken. En dan maar beter naar de supermarkt... Lees meer
Klacht van van.alebeek op 02 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De broodjes zijn niet vers en uitgedroogd. Puntjes en ronde maakt niet uit. Meerdere malen weg moeten gooien. 1 keer klacht door gegeven meteen goed afgehandeld met een doosje mini appelflapjes en geld terug. Maar nu weer het zelfde gisteren gekocht en weer niet... Lees meer
Klacht van ellie van der sluis op 02 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik was vandaag 31 aug bij jumbo keizerswaard ik heb meer dan 15 min in de rij gestaan,omdat ik een man voor mij had die had allemaal spulen die over de datum was die had die gewoon allemaal bewust op lopen zoeken, zelfs... Lees meer
Klacht van Moonepoon op 01 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemorgen. Ik koop al mijn boodschappen bij jullie maar nu heb ik van jullie eigen merk boterkoek gekocht om zelf te maken. Alles volgens recept gedaan 175 gr roomboter enz enz. Nou stond erop als u het... Lees meer