Bij Jumbo zijn 63 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Karola op 18 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag, 18 september, boodschappen zoals altijd gescand. Scanner haperde al de hele tijd. Moest spullen vaker scannen. Tarwebroodjes 7-8x moeten scannen. Uiteindelijk andere zak uit het schap gescand. Appels en bananen. Doe ik altijd sticker scannen en dan pas op... Lees meer
Klacht van henriette spetter op 18 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Met veel plezier haal ik zelf-verbouwde groente uit mijn tuin ook al zitten er nog slakken en zand op. Bij de Jumbo reclame waarin de meneer met zijn groentetuintje belachelijk wordt gemaakt, vraag ik me af of dit wel een... Lees meer
Klacht van marijemassop op 17 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 23 juli jl stond ik als 4de wachtende in de rij. Op het moment dat ik aansloot zag ik de cassiere seinen naar haar collega dat er een kassa bij open moest. Toen ik eenmaal aan de beurt was... Lees meer
Klacht van Cee rijndorp op 17 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wil toch doorgeven dat er helemaal niks van klop 4wachtende en zeker niet ht personeel als je vraag hoe ht zit ik heb al zo dikwijls me neus gestoten hiermee dat ik ht nu beu ben en ht doorgeef... Lees meer
Klacht van ......................... op 17 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In week 37 bij Jumbo Odink Emmeloord broccoli gekocht. Bij het bereiden bleken de stronken binnenin bruin en tegen bederf aan te zitten. Terug naar de winkel en ander gekregen, thuisgekomen bleek de kwaliteit even slecht. Een week later spruitjes gekocht. ... Lees meer
Klacht van Jilta op 16 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was de 4e wachtende in de rij maar kreeg mijn boodschappen niet gratis want dat gold niet werd er gezegd. Lees meer
Klacht van Mel86 op 13 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Aller eerst is Edwin Meijer onklantvriendelijk naar de klant en hij bedreifslijder sorry maar ik vind dat niet normaal hij kijkt je heel arrogant aan, als je 4e in de rij ben zoals ik de vorige keer zag was er... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
12 -09 -2014. rommel in karretjes,en lege dozen op deze loctie buiten en binnen. kopers wilden al niet meer naar binnen gaan. Binnen was niemand meer van de oude garde. Personeel ongeintrereseerd aan de kassa toen ik melde wat voor... Lees meer
Klacht van Shana123 op 13 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wilde ruilen met een pudding tegen een zal drop, dat zei ik tegen het meisje, maar ze deed ze allebei aflsaan en wilde ze terug in de winkel leggen. Ik zei nee de zak drop wil ik wel en... Lees meer
Klacht van 12071984 op 13 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Normaal gesproken kochten wij onze boodschappen altijd in de Plus. Sinds vorige week gaan we nu naar de jumbo om de kosten een beetje te beperken van onze boodschappen. De kosten zijn idd iets lager maar de smaken zijn erg... Lees meer