Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 11 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo klantenservice per mail niet te bereiken. Maken reclame voor artikel (parodontax). Zou 10% korting krijgen! maar vanaf €4,94. Geen enkel artikel boven €4,94 te vinden! dus vlieger gaat niet op. Lees meer
Klacht van OlivierWiersma op 10 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de Jumbo in zeist is er een speciale kassa voor scholieren. Dat vind ik al heel raar. Ik ben geen scholier meer en tog moest ik daar bij gaan staan. Normaal gesproken vind ik dat geen probleem maar... Lees meer
Klacht van BEATRIX38 op 10 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is me al meerdere keren overkomen dat het beleg zo slecht wordt gesneden, kleine stukjes vooral ontbijtspek en te dik. bvb dank Lees meer
Klacht van vera1953 op 07 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste medewerker...ik ben klant bij Jumbo,maar ik moet bijna voor veel van mijn boodschappen naar Albert Hein...daar baal ik van.B.v Schogetten puur,zure zult,cornets (cobana) Verkade brusselse kermis...en nog meer producten.Gooien ze zomaar uit het assortiment.Net als Albert Hein..horen jullie ook... Lees meer
Klacht van Gerard-Mulder op 07 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De tuinder die hier zonder gif eerlijke groente verbouwd word hier belachelijk gemaakt. Ook word hier een stereotiep beeld gegeven van aan "tuinkabouter" Lees meer
Klacht van de Historische Groentehof op 07 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In een commercial wordt moestuinieren alsook vergeten groenten belachelijk gemaakt, Lees meer
Klacht van Vergeten groenten op 06 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik erger me groen en geel aan de nieuwe reclame over vergeten groenten. Hierin wordt de moestuin bezitter belachelijk gemaakt om de Jumbo groenten aan te prijzen. En de man met baard voor achtelijk versleten. Wat is dit voor een... Lees meer
Klacht van 5341025 op 06 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
in 5 weken tijd 2x problemen bij jumbo, eerste keer bij jumbo in hilvarenbeek: folder gelezen,aanbieding biefstuk en fruit. aan de kassa blijkt.... aanbieding alleen in een winkel in tilburg....,stond inderdaad met HELE KLEINE LETTERTJES in de folder. tweede maal; korvelseweg in... Lees meer
Klacht van Rina van Schijndel1 op 05 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmiddag bij Jumbo (Maaskantje) boodschappen gedaan. Bij het vlees staat een zgn. presentatie display met hierin Maggi producten waaronder ook verschillende smaken roerbak noedels van Maggi. Bovenop de display prijkt met grote letters Maggi maaltijdmixen 1.00 euro. Omdat op alle... Lees meer
Klacht van Rina van Schijndel op 05 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wilde mijn klacht via het service formulier van Jumbo kenbaar maken. Tot mijn verbazing moet ik Cookies accepteren. Zowel van Analytics als van Sociale Media. Eén van beide aanvinken is niet genoeg om door te gaan. Ik vind het... Lees meer