Bij Jumbo zijn 63 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van knorretje92 op 22 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
5 kilo voor 1.50 maar na ze na 1 dag te hebben uitgepakt en in de mand gedaan te hebben blijken ze rot en alle aardappelen zijn uitgeschoten. . Betreft aanschaf zaterdag ochtend en ontdekken hiervan zondag avond nadat jumbo... Lees meer
Klacht van Gauntpower op 22 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de Jumbo Daalmeer (Alkmaar-Noord) werd mij om mijn legitimatie gevraagd bij het kopen van een alcoholisch vrij biertje. De reden die zij opgaven was omdat het in het "bier" vak stond... Ik uit mijn dak want de borrelnootjes staan ook... Lees meer
Klacht van hdewaal op 22 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben "iets" gevonden in een zakje paprika chips wat lijkt op een stukje hout. Levensgevaarlijk als een kind dat opgegeten had. Ik had het graag naar Jumbo willen opsturen, maar helaas kon ik via de website alleen een online klachtenformulier... Lees meer
Klacht van Robbert Makel op 21 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Vanmiddag was ik bij één van u winkels.(Beilen) Ik wilde een zak biologische appels kopen en pakte een zak. Bij nader inzien zag ik dat er een rotte appel in zat, die zelfs sap lekte. Ik ben naar de klantenservice... Lees meer
Klacht van Petrie Dekkers op 21 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als echte kwarkliefhebber had ik eindelijk een heerlijke zachte, smeuïge kwark gevonden bij de Jumbo. Het merk was Senoble,uit Frankrijk. Mijn vriendinnen hadden hem ook ontdekt. Iedereen vond hem heerlijk. Tot mijn verbazing kreeg ik gisteren te horen dat hij uit... Lees meer
Klacht van Anna2302 op 21 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De babyvoeding van olvarit worden op verkeerde plaats in schappen gezet, maar bijv. Van 6 maanden veel verschillende keuzes aanwezig zijn, terwijl van 12 maanden maar een of twee soorten. Inlading komt niet overeen met hetgeen volgens het schap er moet... Lees meer
Klacht van Moniqueegberink op 21 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemorgen klantenservice Afgelopen woensdagmiddag vroeg ik aan een collega van mij om shag te halen met mascotte hulzen, zei rookt niet.Dat ter zijde maar heeft er toch mee te maken omdat ze geen idee heeft hoe duur dat is. Vroeg... Lees meer
Klacht van Anjootje op 20 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De cappucino van Buisman koste eerst 1,65. Van de week was aanbieding 2 potten 3,50. 20 cent duurder dus als dat ik normaal 2 potten koop. Heb dit in de winkel medegedeeld. Zij zouden ernaar kijken. Tot mijn verbazing hebben ze nu dus de cappucino... Lees meer
Klacht van Lether op 19 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ga vandaag zo als altijd effe snel , nog effe naar de jumbo. Staat daar zo'n beveiligingsman die zegt tegen mij , dat ik een mandje moet pakken , nog nooit mee gemaakt, werd echt bloedlink op hem. Meteen de... Lees meer
Klacht van brigittekaak op 19 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb al sinds langere tijd iedere week drie zakjes mini kluifjes voor mijn honden als aanvulling van hun maaltijden(voor de vitaminen).Ook omdat mijn honden 10 en 12 jaar zijn bevielen die kluifjes prima en waren ze er gek op... Lees meer