Bij Jumbo zijn 63 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van idanick op 27 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zie boven Lees meer
Klacht van Sonjavanaar op 27 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Plotseling is senoble kwark uit het assortiment. Dit is de lekkerste kwark en ik zou deze graag terug zien in de winkel Lees meer
Klacht van HellavanderLugt op 26 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 26-9-2014 rond 17.15 uur deden wij boodschappen bij de Jumbo Euroberg met een zelfscanapparaat op onze kar. Bij de kassa aangekomen waten er twee zelfscankassa's open. Bij beide kassa's stonden drie mensen in de rij. Bij beide kassa's waren wij... Lees meer
Klacht van noordik op 26 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Plotseling is senoble kwark niet meer verkrijgbaar in de Jumbo vestiging Wijchen. Lees meer
Klacht van Ria Havelaar op 26 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ook ik vind het erg dat de senoblekwark uit het assortiment is gehaald. De vervanger haald bijlangena de smaak niet van senoble. De romige smaak en minimale hoeveelheid vet mis ik. Ook mis ik de grootverpakking. Lees meer
Klacht van dydah op 25 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ineens was de Senoble kwark verdwenen! Er is nu een eigen merk alternatief wat bij lange na de volle smaak van Senoble niet haalt. De Senoble had weinig vet (3,2%)en zat in een mooie grote verpakking van 1 kg (minder... Lees meer
Klacht van didi 2 op 25 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 28 augustus, nu dus ongev een maand geledenheb ik hier een klacht geplaatst. Van "klacht.nl" kreeg ik hierop meteen een reactie , ik moest wel een tijdje wachten voordat jumbo reageerde maar toen ik die eindelijk gesproken had , kreeg... Lees meer
Klacht van Pirke op 25 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij deze wil ik me beklagen over het feit dat ik geen Senoble kwark meer kan verkrijgen bij Jumbo. Ik leef praktisch op kwark, en deze is veruit de lekkerste. Wat is toch de reden ? Ik koop deze kwark al... Lees meer
Klacht van jumbowatervrouw op 25 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
deze overheerlijke kwark zomaar uit het assortiment, jumbo wat doe je ons aan???? er is geen betere, probeer aub weer een goede prijs te regelen met dit kleinschalige familiebedrijf in frankrijk, hoop dat het gaat lukken alvast bedankt Lees meer
Klacht van Mv van den berg op 25 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 23-09-'14 bezicht ik een van jumbo's supermarkten in Amsterdam, het was er erg druk en we liepen met 3 pakken melk en brood naar de kassa, we zochten de kortste kassa uit omdat we er snel uit wilde door... Lees meer