Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Joshesselink op 23 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Helaas kwam ik er achter dat Jumbo de heerlijke Senoble kwark uit het assortiment heeft gehaald. Er zouden in en externe tests zijn gedaan waarop besloten werd dieze heerlijke kwark te vervangen door een huiswerk Jumbo halfvolle kwark. Geprobeerd, maar... Lees meer
Klacht van P Seinen op 23 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ook bij de Jumbo hier in Leens is de Senoble halfvolle kwark (fromage frais battu) ineens uit het assortiment gehaald. Bij navraag in de winkel kreeg ik te horen dat de kwark niet meer geproduceerd wordt en daarom niet meer... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb gisteren een klacht ingediend over de slechte Jumbo reclame waarin het hebben van een moestuin belachelijk wordt gemaakt. Als reactie op die klacht kreeg ik een e-mail met de vraag of mijn klacht is opgelost en in diezelfde e-mail... Lees meer
Klacht van KASPER TONKES op 22 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wat is er op dit moment gaande met de verpakking van de chocolade melk van uw eigen merk, als ik de dop er af draai moet het toch mogelijk zijn dat ik het lipje aan trek het pak open is,... Lees meer
Klacht van Anke2 op 22 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik sluit mij aan: ook ik ben ook helemaal fan van de senoble kwark, fromage blanc battu: ontzettend goed en lekker! Het was voor mij de reden om niet langer bij Albert Heijn maar bij Jumbo mijn inkopen te doen. Ook... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Over het algemeen vind ik jullie reclames erg grappig, helaas kan ik niet echt lachen om de meest recente reclame waarin jullie reclame maken ten koste van een hele verstandige, gezonde en noodzakelijke ontwikkeling (een moestuin) Lees meer
Klacht van knorretje92 op 22 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
5 kilo voor 1.50 maar na ze na 1 dag te hebben uitgepakt en in de mand gedaan te hebben blijken ze rot en alle aardappelen zijn uitgeschoten. . Betreft aanschaf zaterdag ochtend en ontdekken hiervan zondag avond nadat jumbo... Lees meer
Klacht van Gauntpower op 22 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de Jumbo Daalmeer (Alkmaar-Noord) werd mij om mijn legitimatie gevraagd bij het kopen van een alcoholisch vrij biertje. De reden die zij opgaven was omdat het in het "bier" vak stond... Ik uit mijn dak want de borrelnootjes staan ook... Lees meer
Klacht van hdewaal op 22 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben "iets" gevonden in een zakje paprika chips wat lijkt op een stukje hout. Levensgevaarlijk als een kind dat opgegeten had. Ik had het graag naar Jumbo willen opsturen, maar helaas kon ik via de website alleen een online klachtenformulier... Lees meer
Klacht van Robbert Makel op 21 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Vanmiddag was ik bij één van u winkels.(Beilen) Ik wilde een zak biologische appels kopen en pakte een zak. Bij nader inzien zag ik dat er een rotte appel in zat, die zelfs sap lekte. Ik ben naar de klantenservice... Lees meer