Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ria Havelaar op 26 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ook ik vind het erg dat de senoblekwark uit het assortiment is gehaald. De vervanger haald bijlangena de smaak niet van senoble. De romige smaak en minimale hoeveelheid vet mis ik. Ook mis ik de grootverpakking. Lees meer
Klacht van dydah op 25 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ineens was de Senoble kwark verdwenen! Er is nu een eigen merk alternatief wat bij lange na de volle smaak van Senoble niet haalt. De Senoble had weinig vet (3,2%)en zat in een mooie grote verpakking van 1 kg (minder... Lees meer
Klacht van didi 2 op 25 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 28 augustus, nu dus ongev een maand geledenheb ik hier een klacht geplaatst. Van "klacht.nl" kreeg ik hierop meteen een reactie , ik moest wel een tijdje wachten voordat jumbo reageerde maar toen ik die eindelijk gesproken had , kreeg... Lees meer
Klacht van Pirke op 25 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij deze wil ik me beklagen over het feit dat ik geen Senoble kwark meer kan verkrijgen bij Jumbo. Ik leef praktisch op kwark, en deze is veruit de lekkerste. Wat is toch de reden ? Ik koop deze kwark al... Lees meer
Klacht van jumbowatervrouw op 25 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
deze overheerlijke kwark zomaar uit het assortiment, jumbo wat doe je ons aan???? er is geen betere, probeer aub weer een goede prijs te regelen met dit kleinschalige familiebedrijf in frankrijk, hoop dat het gaat lukken alvast bedankt Lees meer
Klacht van Mv van den berg op 25 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 23-09-'14 bezicht ik een van jumbo's supermarkten in Amsterdam, het was er erg druk en we liepen met 3 pakken melk en brood naar de kassa, we zochten de kortste kassa uit omdat we er snel uit wilde door... Lees meer
Klacht van Chrissam op 24 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Rond half 5 was wilde ik boodschappen doen bij de jumbo aan de troelstralaan in delft. Dit is nu de derde keer dat ik dit meemaak. Maar tot mijn spijt was de groente en vlees schappen nagenoeg leeg. Vind dit echt heel... Lees meer
Klacht van Lilian Dronkert op 24 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jammer dat Senoble uit het assortiment is gehaald. Ik merkte dat vandaag. Hoop dat het er weer in komt ! Gebruik het dagelijks ! Lees meer
Klacht van marianne custers op 23 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al enige tijd is er geen Senoble kwark meer, wordt niet meer geleverd. Waarom is deze kwark er niet meer? Senoble kwark is voor mij het eerste waarvoor ik naar Jumbo ga. Dan neem ik de rest van de boodschappen ook meteen mee. De... Lees meer
Klacht van M. op 23 september 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kreeg te horen van een medewerker dat de kwark van het merk Senoble uit het assortiment is gehaald. Ik ga speciaal voor dit merk boodschappen doen bij Jumbo. Daarbij staat overal in de winkel met grote letters aangegeven: mist... Lees meer