Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van een zich bedrogen voelende klant op 17 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In vind dat Jumbo de klanten grofweg gezegd bedriegt. Ik zal daarvoor een aantal voorbeelden noemen. Ik begin dan over de Boerengehaktballen voorverpakt. Op het kaartje op de koeling staat vermeld dat er 4 ballen in de verpakking zitten en dat is juist.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren de Cevapcici van Wahid gegeten, prima vlees maar veel te zout! Zo zout dat we het niet hebben opgegeten. Heel jammer want verder een goed stukje vlees. Misschien een foutje tijdens het kruiden? Lees meer
Klacht van enkidu op 14 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Volgens eerdere berichten dat de Senoble kwark in week 41 terug zou zijn , heb ik in week 42 nog niets gezien. Lees meer
Klacht van pluuze10 op 13 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De lekkerste kwark, die ik alleen kan eten, is zomaar uit het assortiment gehaald! Het is een heel goed product voor een erg voordelige prijs en in geen enkele andere winkel bij mij in de buurt te koop! Lees meer
Klacht van carinenwil op 13 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Veel legen vakken en geen een lapje vlees kunt kopen Lees meer
Klacht van L vd Vleut op 13 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, na het sparen voor korting voor een dagje uit hebben wij met 7 personen een kaartje willen kopen met 2 vouchers korting per persoon (dus 14 gespaard) Nu wil het geval dat mijn computer vastliep op het moment van... Lees meer
Klacht van verse kwark op 12 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Senoble niet meer bij jumbo in breda en ulvenhout Dan maar gekocht bij Dirk van den Broek in Zundert. Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik kreeg eters en wilde ze trakteren op boerenkool met worst ik heb de boeren kool iets langer gegaard dan normaal voor de zekerheid tot mijn verbazing zag ik mijn gasten harde stukjes stronk van de boeren kool naast het bord... Lees meer
Klacht van Mevr.Feenstra op 11 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kocht altijd jumbo olie en die zat in een glazen fles. Nu is de glazen fles vervangen door een plastic fles die een stuk kleiner is met dezelfde inhoud. De fles is tot aan de dop toe gevuld. Bij het eerste... Lees meer
Klacht van aee op 10 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al bijna 30 jaar klant, eerst van de Super de Boer, nu de Jumbo te Kollum (wekelijks boodschappen voor ongeveer €60) en elke week weer een steekproef met de zelfscanner. Zelfs het personeel zegt al: "Bent u alwéér aan de... Lees meer