Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Carven op 20 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jammer dat deze kwark uit het assortiment verdwenen is. Veruit de lekkerste kwark. Ik ging er speciaal voor naar de Jumbo; de enige zaak waar deze kwark in Winterswijk verkrijgbaar is. De vakkenvullers vertelden me dat er vaak naar gevraagd... Lees meer
Klacht van H.Vedelaar op 17 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Volgens de reclame wordt je bij de Jumbo snel geholpen. Ook het zelfscannen moet er aan bijdragen snel je boodschappen te kunnen doen. Niets is minder waar. Een aantal keren per week doen we boodschappen bij de Jumbo. Of we... Lees meer
Klacht van Janspommerans op 17 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ondanks de toezeggingen vanJumbo dat de Senoble weer terugkomt vanaf week 41 én de melding dat het met bestelnummer 31679 door de filialen besteld kon worden, niets, noppes, nada. Ze hebben me laten zien datze het elke keer bestellen maar er... Lees meer
Klacht van een zich bedrogen voelende klant op 17 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In vind dat Jumbo de klanten grofweg gezegd bedriegt. Ik zal daarvoor een aantal voorbeelden noemen. Ik begin dan over de Boerengehaktballen voorverpakt. Op het kaartje op de koeling staat vermeld dat er 4 ballen in de verpakking zitten en dat is juist.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren de Cevapcici van Wahid gegeten, prima vlees maar veel te zout! Zo zout dat we het niet hebben opgegeten. Heel jammer want verder een goed stukje vlees. Misschien een foutje tijdens het kruiden? Lees meer
Klacht van enkidu op 14 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Volgens eerdere berichten dat de Senoble kwark in week 41 terug zou zijn , heb ik in week 42 nog niets gezien. Lees meer
Klacht van pluuze10 op 13 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De lekkerste kwark, die ik alleen kan eten, is zomaar uit het assortiment gehaald! Het is een heel goed product voor een erg voordelige prijs en in geen enkele andere winkel bij mij in de buurt te koop! Lees meer
Klacht van carinenwil op 13 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Veel legen vakken en geen een lapje vlees kunt kopen Lees meer
Klacht van L vd Vleut op 13 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, na het sparen voor korting voor een dagje uit hebben wij met 7 personen een kaartje willen kopen met 2 vouchers korting per persoon (dus 14 gespaard) Nu wil het geval dat mijn computer vastliep op het moment van... Lees meer
Klacht van verse kwark op 12 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Senoble niet meer bij jumbo in breda en ulvenhout Dan maar gekocht bij Dirk van den Broek in Zundert. Lees meer