Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 11 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik kreeg eters en wilde ze trakteren op boerenkool met worst ik heb de boeren kool iets langer gegaard dan normaal voor de zekerheid tot mijn verbazing zag ik mijn gasten harde stukjes stronk van de boeren kool naast het bord... Lees meer
Klacht van Mevr.Feenstra op 11 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kocht altijd jumbo olie en die zat in een glazen fles. Nu is de glazen fles vervangen door een plastic fles die een stuk kleiner is met dezelfde inhoud. De fles is tot aan de dop toe gevuld. Bij het eerste... Lees meer
Klacht van aee op 10 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al bijna 30 jaar klant, eerst van de Super de Boer, nu de Jumbo te Kollum (wekelijks boodschappen voor ongeveer €60) en elke week weer een steekproef met de zelfscanner. Zelfs het personeel zegt al: "Bent u alwéér aan de... Lees meer
Klacht van fhoekstra01 op 10 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
kunt u de verpakkingsgewichten van 450 gram weer terugbrengen naar 350 gram? Lees meer
Klacht van gj.lammers op 10 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 10 oktober 2014 heb ik samen met mijn echtgenote boodschappen gedaan bij de Jumoo in de Heyhoef te Tilburg. De boodschappen hadden wij gescand. Gekomen bij de scankassa stonden wij als 4e in de rij. Van de 3... Lees meer
Klacht van george101045 op 10 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn vrouw en dochter willen geen vleesproducten meer eten dus koop ik regelmatig vegetarische vervangers. Nu heeft Jumbo een aantal nieuwe jumbo/vivera producten geïntroduceerd (o.a. Chipolata worstjes)maar daarop staat geen advies t.a.v. de bereidingswijze vermeld! Lastig omdat ik met... Lees meer
Klacht van vlinder4086 op 09 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Enige tijd geleden bij de Jumbo in Smilde was ik de vierde in de rij ,de bedrijfsleider zag dit en gebaarde snel naar een medewerkster dat ze de kassa open moest doen.terwijl ik kenbaar maakte dat ik de vierde in... Lees meer
Klacht van sabrina81 op 09 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik was vandaag bij jumbo tuinzigt 4de wachtende in de rij en moest me boodschappen gewoon afrekenen terwaarde van 82 euro ik ging hierop verhaal halen waarop hun antwoord was dat ze de beelden terug hadden bekeken en dat ik 3de... Lees meer
Klacht van sabrina81 op 09 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik was vandaag bij jumbo tuinzigt 4de wachtende in de rij en moest me boodschappen gewoon afrekenen terwaarde van 82 euro ik ging hierop verhaal halen waarop hun antwoord was dat ze de beelden terug hadden bekeken en dat ik 3de... Lees meer
Klacht van Mevr Koster op 09 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren heeft onze Filipijnse matroos zoals hij altijd doet in Terneuzen Schuttershofweg 10 3 Maal om prepaid Lebara gevraagd .Hij heeft betaald en de bonnen in ontvangst genomen Toen hij deze controleerde zag hij tot zijn verbazing... Lees meer