Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van emeralddemnia op 25 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kom ik met mijn zoon aan bij Jumbo Delft Vrijheidslaan om voor mijn gezin even een ontbijtje te halen en shag voor mij en mijn vrouw, sta je eerst zeker 10 minuten te wachten op mensen voor je, staat er... Lees meer
Klacht van L.Schurer op 24 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onlangs was ik bij Jumbo in Roden. Bij de afdeling vleeswaren was geen boterhamworst op voorraad. De medewerkster was op dat moment voor een andere klant boterhamworst aan het snijden. Toen de telefoon ging nam ze deze op en nadat ze de klant... Lees meer
Klacht van Andre Majewski op 23 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben herhaaldelijk in de winkel op zoek naar een lege doos . Maar die zijn er niet . Mijn vraag bij de balie voorgelegd ,het antwoord dit mag niet meer. mijn vraag aan u is : waar doe ik nu... Lees meer
Klacht van kiesling op 22 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vorige week gekocht voor 1,69 was verbaast nieuwe verpakking 1,98 hoe is dit mogelijk.graag uitleg hierover. is niet de eerste klacht . jullie halen wat we jaren gebruiken er uit en proppen er je eigen merk in wat lang niet... Lees meer
Klacht van dydah op 22 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo had aangegeven dat in week 41 de Senoble kwark weer beschikbaar zou zijn. Het is nu week 43 en in geen enkel filiaal van de zes!!! Die ik heb bezocht is de kwark aanwezig. Ondanks de toezeggingen van het... Lees meer
Klacht van rintin op 22 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
er worden erg veel producten uit de schappen gehaald waar de dure producten van jumbo voor terug komen ,zelfscan duurt veel te lang wachten bij de kassa ,erg veel controles erbij gewone kassa is veel sneller ,zegelboekjes nooit of... Lees meer
Klacht van Nemo2007 op 21 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag bij jumbo voor 4,95 scheermesjes gekocht, nou ik heb nog nooit z'n slechte kwaliteit scheermesjes gehad, je denkt je benen er gewoon mee te kunnen scheren, maar inplaats van geschoren benen, heb je benen met overal wondjes doet nog... Lees meer
Klacht van Carven op 20 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jammer dat deze kwark uit het assortiment verdwenen is. Veruit de lekkerste kwark. Ik ging er speciaal voor naar de Jumbo; de enige zaak waar deze kwark in Winterswijk verkrijgbaar is. De vakkenvullers vertelden me dat er vaak naar gevraagd... Lees meer
Klacht van H.Vedelaar op 17 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Volgens de reclame wordt je bij de Jumbo snel geholpen. Ook het zelfscannen moet er aan bijdragen snel je boodschappen te kunnen doen. Niets is minder waar. Een aantal keren per week doen we boodschappen bij de Jumbo. Of we... Lees meer
Klacht van Janspommerans op 17 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ondanks de toezeggingen vanJumbo dat de Senoble weer terugkomt vanaf week 41 én de melding dat het met bestelnummer 31679 door de filialen besteld kon worden, niets, noppes, nada. Ze hebben me laten zien datze het elke keer bestellen maar er... Lees meer