Bij Jumbo zijn 64 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van christanto op 01 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo gewassen spinazie is echt zandig. We hebben de "gewassen" gekocht omdat we dachten dat is kant en klaar om te koken maar toch niet! Lees meer
Klacht van Mirjam Van Zon op 31 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kom altijd op de broekhovenseweg in tilburg kijk ook altijd of er 'n korte rij is maar dat was vandaag verre van. Ben vaak de voerde wachtende maar zeg er nooit iets van "ze hebben 't al moeilijk ".maar vandaag... Lees meer
Klacht van Jumbo1 op 31 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de folder van Jumbo ( tevens ook op tv reclame) stond de aanbieding voor slagers rundergehakt vermeldt, 500 gram voor € 1,89 euro. De aanbieding loopt van 29 oktober t/m 4 november. Helaas bij de vestiging van Jumbo op... Lees meer
Klacht van Rililo op 31 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Naaldwijk: Het is ons al tot 2 keer toe gebeurd dat wij 4e wachtende in de rij stonden... u raad het al... het personeel weet niet hoe snel ze dit moeten ontkrachten. Diepe zucht...Jumbo schaf dit af als jullie dit... Lees meer
Klacht van user-222617 op 31 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Klacht ingediend omdat de soep zeer waterig was en niet de beloofde ingrediënten had. Op de zak staat nl. 'rijk gevuld' terwijl er slechts een paar kleine brokjes groente in de soep zaten. Waarschijnlijk is er dus iets fout gegaan bij... Lees meer
Klacht van Marijana op 30 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer/ mevrouw Vandaag 30.10.2014 om 17: 18 heb ik boodschappen gedaan bij de JUMBO, Bastiaansplein 135, 2611 DC in Delft. Daar doe ik heel vaak de boodschappen want ik woon om de hoek. Meerdere malen zag ik de situaties... Lees meer
Klacht van mirjam68 op 30 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Jumbo, Laats leden 18 okt. was ik voor de 1ste keer in de Jumbo te Hellevoetsluis waar ik boodschappen deed voor de jeugdweek van camping De Brongaard te Hellevoetsluis. U begrijpt het waarschijnlijk al een zeer volle kar. Van jullie... Lees meer
Klacht van Rina van Schijndel op 30 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op vrijdag 3 oktober 2014, omstreeks 14:40 uur, attendeert een vaste klant van Jumbo Maaskantje het personeel op een winkeldievegge. Het personeel reageert alert en de winkeldievegge wordt aangehouden. De winkeldievegge had voor ongeveer 45 euro aan onbetaalde boodschappen in... Lees meer
Klacht van corriepiet op 30 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag. Sinds enige tijd merk ik steeds vaker dat er weinig voorraad is van vlees en groente en fruit in de winkel van jumbo in meerhoven. Gelukkig ben ik niet de enigste klant die dit opmerkt, want er zjjn... Lees meer
Klacht van ontevreden ex klant op 30 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ben vaste klant bijna dagelijks bezoek ik jumbo boshoven. ik heb al eerder gezien dat kassiere het bordje: "kassa gesloten" snel opborg omdat iemand riep :ik ben 4e wachtende, vervolgens gebeurde er niets. bij mij was het geval: ik riep... Lees meer