Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-222617 op 31 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Klacht ingediend omdat de soep zeer waterig was en niet de beloofde ingrediënten had. Op de zak staat nl. 'rijk gevuld' terwijl er slechts een paar kleine brokjes groente in de soep zaten. Waarschijnlijk is er dus iets fout gegaan bij... Lees meer
Klacht van Marijana op 30 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer/ mevrouw Vandaag 30.10.2014 om 17: 18 heb ik boodschappen gedaan bij de JUMBO, Bastiaansplein 135, 2611 DC in Delft. Daar doe ik heel vaak de boodschappen want ik woon om de hoek. Meerdere malen zag ik de situaties... Lees meer
Klacht van mirjam68 op 30 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Jumbo, Laats leden 18 okt. was ik voor de 1ste keer in de Jumbo te Hellevoetsluis waar ik boodschappen deed voor de jeugdweek van camping De Brongaard te Hellevoetsluis. U begrijpt het waarschijnlijk al een zeer volle kar. Van jullie... Lees meer
Klacht van Rina van Schijndel op 30 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op vrijdag 3 oktober 2014, omstreeks 14:40 uur, attendeert een vaste klant van Jumbo Maaskantje het personeel op een winkeldievegge. Het personeel reageert alert en de winkeldievegge wordt aangehouden. De winkeldievegge had voor ongeveer 45 euro aan onbetaalde boodschappen in... Lees meer
Klacht van corriepiet op 30 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag. Sinds enige tijd merk ik steeds vaker dat er weinig voorraad is van vlees en groente en fruit in de winkel van jumbo in meerhoven. Gelukkig ben ik niet de enigste klant die dit opmerkt, want er zjjn... Lees meer
Klacht van ontevreden ex klant op 30 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ben vaste klant bijna dagelijks bezoek ik jumbo boshoven. ik heb al eerder gezien dat kassiere het bordje: "kassa gesloten" snel opborg omdat iemand riep :ik ben 4e wachtende, vervolgens gebeurde er niets. bij mij was het geval: ik riep... Lees meer
Klacht van Hilda Jansen op 29 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gaat om het vlees bij de slager. Hij kletst meer dan dat hij wat doet. Wat is nou een bal gehakt. Heeft hij niet kan in de avond terug komen. Dan hebben wij al gegeten. Een tartaartje heeft hij niet.... Lees meer
Klacht van gerrobben op 28 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Via de media ( TV ) wordt er gezegd dat je de vouchers van de actie dagjeuit ook kunt gebruiken voor een etentje of voor een bioscoopbezoek. Als ik vervolgens naar de site ga om iets te boeken dan zie... Lees meer
Klacht van Mart12 op 28 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vlees moet vlees zijn niet geïnjecteerd met 20% vocht. als het vlees, tussen haakjes, uit de verpakking is gehaald lijkt het wel of het met gel is ingesmeerd. Ook tijdens het bereiden lijkt het niet op een varkenshaas en de... Lees meer
Klacht van Kattenliefhebber. op 26 oktober 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onlangs was ik bij de Jumbo in Helmond (kerk) en had twee verschillende producten van ruim twee weken over datum. Hiervan kreeg ik er 1 mee, ik moest kiezen welke. Dit was blijkbaar een nieuwe regel volgens medewerkers. Hierop vroeg... Lees meer