Terug

Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 64 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

64 klachten gemeld
2.2 /10
33 stemmen 33

Klantenservice & contact van Jumbo

Telefoon 0800-022 01 61 gratis
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Beschadigd product of pakket van Jumbo 836 klachten Klantenservice problemen met Jumbo 625 klachten Retour en terugbetaling problemen met Jumbo 202 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Supermarkten 7.812 klachtmelden 13

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Jumbo?

Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.

Hoe snel reageert Jumbo op klachten?

Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Pietenpak zonder muts

Klacht van Lidian op 30 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Onze kinderen kregen beide een pietenpak in hun schoentje op 16 november. Het roze pak van onze dochter was compleet. De blauwe van onze zoon mistte de muts. Domme piet....kan gebeuren, foutje Terug naar Jumbo Schijndel. Bij het filiaal Rooiseheide werd het pakje... Lees meer

algemene

Klacht van love1986 op 30 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Kom bij twee jumbo's zijn de producten niet aan gevuld in de schappen en niet achter. De meeste jumbo merken zijn troep. Bevoorbeeld luiers maat 5 knapen de sluiting af en als op de verpakking staat gewone friet krijg... Lees meer

Fouten

Klacht van Pietjemug op 30 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

1 bezoek aan jumbo food in Breda: 1e fout 2 koffie met worstebrood tussen 2 en 4 uur 2,95 euro x 2 (Normale prijs gerekend ipv 2x 2,95) 2e fout Los gansos wijn van 5 euro voor 4 24 flessen normale prijs gerekend (tekort 24 euro) Wel... Lees meer

Speculaasbrokken

Klacht van scheeres op 30 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Vorige week waren de speculaasbrokken ad. 1,99 euro die mijn man had gekocht verbrand en deze week waren ze slap. In het eerste geval had hij het kunnen zien, maar ze waren allemaal verbrand. In het tweede geval had hij... Lees meer

Facebook winactie

Klacht van Gladys van der Linde-van Huisstede op 30 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Bij mijn wekelijkse boodschappen bij Jumbo wordt mij bij het afrekenen gevraagd of ik mee wil dingen naar gratis boodschappen. Dat lijkt mij een vreemde vraag. Wie wil dit nu niet? Ik krijg een geel kaartje met een code en... Lees meer

Slechte wijn

Klacht van H. Sleutelberg op 29 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Wat een tegenvaller, die Burgershof Pinotage 2011. Hij is dun met een zurige afdronk. Enige tijd (maanden?) geleden stond er Burgershof Pinotage in de schappen die erg lekker was en ik keek er naar uit wanneer die weer kwam. Het jaar... Lees meer

123... 648649650...774775776