Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mw de wever op 23 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen zaterdag deed ik boodschappen bij jumbo landsmeer. Ik zag verpakte ham houdbaar to 1 11. Ik kreeg onverwacht gratis ham omdat de datum niet goed was. De kassa rekende bedrag gewoon af. En ik zag buiten 3 halen 2... Lees meer
Klacht van stannie1964 op 22 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ook ik tref regelmatig takjes in mijn buil zoal nu net weer een takje wat breder is dan het vloeitje. Kan beter stoppen en me geld in dd vuilnisbak gooien Pakje is vandaag 22-11-2014 gekocht. Wat gaan jullie hieraan doen? Lees meer
Klacht van Mwivonne op 22 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zojuist was ik in de Jumbo op het keizerswaard in Rotterdam devierde wachtende in de rij... Toen ik dat tegen de kassiere zei, keek ze om zich heen en zei, tja alle kassa's zijn open dus dat geld nietmeer!! Ik... Lees meer
Klacht van Appelboom30 op 22 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, Ik koop zeer frequent de eikenbladsla melange van de jumbo. Altijd tot tevredenheid. Totdat we gisterenavond aan onze maaltijd zaten en ik een hap van mijn sla wilde pakken. Een harde gil volgde: er zat een levende slak in mijn... Lees meer
Klacht van dayenne2011 op 22 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hallo, ik heb vandaag het boodschappen verhuispakket opgehaald bij jumbo zevenaar. ik vind het pakket heel erg tegen vallen want ik vind dit te weinig voor 60 euro als je jumbo merken haal ben je goedkoop uit zeggen jullie waarom hebben geen... Lees meer
Klacht van spanco op 21 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte organisatie, Ik koop al lang uw witte druiven pitloos bij mijn Jumbo in Laren (N.H.) en die waren altijd uitstekend. Maar de laatste keer was de smaak wel weer in orde, maar de schil was enorm dikkig en soms... Lees meer
Klacht van Stefanie Booij op 21 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geache, Ik kom net uit de Jumbo Ridderkerk. Ik stond als 4e in de rij en wist niet dat ik dat blijkbaar moest gaan staan gillen dat ik 4e was. Er stond ook een jongen naast ons die het ook zei. Niemand die reageerden. Toen... Lees meer
Klacht van Sahin111 op 21 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mij werd verteld op een harde manier dat ik geen melkpoeder mocht kopen voor mijn neefje toen ik bij de jumbo in Tilburg noord was. De reden hiervoor was volgens de filiaalmanager Rodney, dat ik met een oude Chinese klasgenoot... Lees meer
Klacht van romanyvt op 21 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, enkele dagen terug was ik bij Jumbo Tilburg Broekhovense weg. Het was koud, ik wilde graag chocolademelk maken en was daarom op zoek naar cacaopoeder. Na enkele rondjes door de winkel kon ik het niet vinden en besloot ik het... Lees meer
Klacht van aopdelaak op 20 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedenavond, Tot mijn grote verbazing kreeg ik vanmiddag te horen, dat de senseo sarista capsules door Jumbo uit het aanbod genomen is. Mijn vraag is hoe dat mogelijk is en of het mogelijk is om dit besluit terug te draaien?... Lees meer