Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van scheeres op 30 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorige week waren de speculaasbrokken ad. 1,99 euro die mijn man had gekocht verbrand en deze week waren ze slap. In het eerste geval had hij het kunnen zien, maar ze waren allemaal verbrand. In het tweede geval had hij... Lees meer
Klacht van Gladys van der Linde-van Huisstede op 30 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij mijn wekelijkse boodschappen bij Jumbo wordt mij bij het afrekenen gevraagd of ik mee wil dingen naar gratis boodschappen. Dat lijkt mij een vreemde vraag. Wie wil dit nu niet? Ik krijg een geel kaartje met een code en... Lees meer
Klacht van H. Sleutelberg op 29 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wat een tegenvaller, die Burgershof Pinotage 2011. Hij is dun met een zurige afdronk. Enige tijd (maanden?) geleden stond er Burgershof Pinotage in de schappen die erg lekker was en ik keek er naar uit wanneer die weer kwam. Het jaar... Lees meer
Klacht van dmpalstra op 29 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij vinden smaak niet lekker met de nieuwe kruiden die er nu inzitten.heeft u nog oude verpakkingen van jumbo mide tomatencremesoep? Lees meer
Klacht van Squadra op 29 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goede middag 6 kratten Grolsch beugelflessen gehaald in de aanbieding. €9,49 per krat. Thuis aangekomen toch even de kassabon nagekeken, wat ik normaal nooit doe. 2 Jumbo's in Deurne, al 30 jaar onze vaste super. Wat blijkt 6 kratten , normaal... Lees meer
Klacht van Pieterhaa op 28 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de Jumbo Bemmel liggen verschillende koeken van het merk Bizzquites. Ik ben er al verschillende keren langs gelopen waarna ik geschokt was over hoe er met de veiligheid van de klant word omgegaan. verschillende keren heb ik gezien dat... Lees meer
Klacht van ruitenwijck op 28 november 2014 over Jumbo in de categorie klachtmelden
Vandaag 2x 350gr. rundergehakt gekocht bij Jumbo Sappemeer. Daarna, zonder boter, rul gebakken in de pan. Hierbij komt er totaal 150ml !! vocht uit het gehakt. Je kunt het gehakt niet eens meer bakken zonder het vocht eruit te moeten... Lees meer
Klacht van Bertus 1961 op 28 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een bioscoop bon van €10, bij de jumbo in de wijk groenenwoud te Spijkenisse gekocht, voor een klein familielid want hij is gek op films. Het vervelende is dat deze bon niet overal is in te wisselen. De dicht bij... Lees meer
Klacht van rubenkomkommer op 28 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ging naar Jumbo voor mijn vaste katten-zand koopje Euro-chopper maar kwam zeer bedrogen uit want dat goedkope 1euro 9 is er niet meer!?!?... Euro-chopper Katten-zand 1euro en 9 cent betaalt maar deze is dus van de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 november 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op zaterdag 22-11-2014 kochten we als kado een spel, Zeg geen ja en zeg geen nee, voor het bedrag ad 14,95 euro (bruto prijs dus). Het spel wilden we de maandag daarop ruilen omdat de ontvanger het spel reeds heeft.... Lees meer