Bij Jumbo zijn 64 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mevr van der Heide op 31 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds jaren goede klant van Jumbo Dongen. Echter sinds enkele weken pak ik steeds mis wanneer ik met mijn boodschappenlijstje de supermarkt doorloop.Enkele dagen voor Kerstmis vond ik tot mijn verbazing weer verschillende benodigdheden 4 verschillende produkten niet voorradig... Lees meer
Klacht van hoek5 op 31 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb nog nooit een klacht ingediend,maar deze oliebol is Jumbo onwaardig.Deze zijn zo afschuwelijk vies. Lees meer
Klacht van hanja op 31 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanaf begin klant van Jumbo Dongen. Altijd zéér tevreden geweest. Sinds enige tijd pak ik steeds vaker mis op de dagelijkse boodschappen die ik nodig heb. Ik erger me eraan dat ik vaak alsnog een andere supermarkt moet bezoeken omdat... Lees meer
Klacht van H de Visser op 30 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
5 kortingsvouchers gekocht voor de bioscoop, kosten 37 euro. Ik moet voor deze film 5 euro per kaartje bijbetalen omdat het een 3d film betreft wat uitkomt op een totaal van 62 euro. Dit bedrag wordt pas duidelijk nadat de... Lees meer
Klacht van sjannie89 op 30 december 2014 over Jumbo in de categorie klachtmelden
Deze avond zijn wjn boodscahppen gaan doen bij Jumbo Gemert. We wilden even snel wat boodschappen doen maar dit liep anders. Toen we binnen kwamen en een zelfscanner wilde pakken hebben we 5x op eeb knop moeten drukken voordat er een... Lees meer
Klacht van Ahengeveld129 op 30 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo had dagje uit kaarten gespaard we wouden er gebruik van maken bij Nederlandse openlucht museum wij er bij jullie op de site gekeken stond museum er wel tussen maar konden de kaarten niet gebruiken bij het openluchtmuseum zij dat... Lees meer
Klacht van roercenter op 30 december 2014 over Jumbo in de categorie klachtmelden
mijn dochter gaat 30 dec naar de jumbo om wat inkopen te doen voor oud op nieuw te vieren met wat vrienden!,,, ze hebben afgesproken wat hapjes te maken. De helft was er weer eens niet na gevraagd te hebben... Lees meer
Klacht van olga538 op 30 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Boodschappenlijst smorgens vroeg gemaakt met div aanbiedingen. Kon het niet dezelfde dag/avond ophalen, maar wel de aanbiedingen van die dag bestellen. Bij de uiteindelijke prijs stonden de gewone prijzen en niet de aanbiedingsprijzen. Dit vind ik misleidend. Nergens een popup... Lees meer
Klacht van jeroes op 29 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag was de maat vol! rotte stinkaardappels in de zak, appels die je wel moet schillen, oude prei van voor kerst die ze aan het pellen waren, bloemkool met afgesneden rotte plekken, boontjes voor kerst gekocht en eigenlijk niet meer... Lees meer
Klacht van avanti op 29 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op 22 december 2014 wilde ik een ijstaart maken uit uw blad. Daar had ik o.m. meringues bij nodig. De dichtsbijzijnde Jumbo-supermarkt aan het reitdiep had geen merengues. zes witte in een pak en ze wisten ook niet... Lees meer