Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van olga538 op 30 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Boodschappenlijst smorgens vroeg gemaakt met div aanbiedingen. Kon het niet dezelfde dag/avond ophalen, maar wel de aanbiedingen van die dag bestellen. Bij de uiteindelijke prijs stonden de gewone prijzen en niet de aanbiedingsprijzen. Dit vind ik misleidend. Nergens een popup... Lees meer
Klacht van jeroes op 29 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag was de maat vol! rotte stinkaardappels in de zak, appels die je wel moet schillen, oude prei van voor kerst die ze aan het pellen waren, bloemkool met afgesneden rotte plekken, boontjes voor kerst gekocht en eigenlijk niet meer... Lees meer
Klacht van avanti op 29 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op 22 december 2014 wilde ik een ijstaart maken uit uw blad. Daar had ik o.m. meringues bij nodig. De dichtsbijzijnde Jumbo-supermarkt aan het reitdiep had geen merengues. zes witte in een pak en ze wisten ook niet... Lees meer
Klacht van geengeengeen44444444 op 29 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
witlof was oud. bij thuiskomst viel me op dat buitenste bladen door de winkel al verwijderd waren. voor alles details zie bijlagen Lees meer
Klacht van sfeerbeheerder op 28 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
goededag..mijn vrouw komt al jaren bij jumbo in hintham..omdat ik graag rosbief eet o.a voor mijn sport ..hebben we al 2x meegemaakt dat we rosbief kochten thuis open maakte en de eerste twee schijfjes die boven op lagen zagen... Lees meer
Klacht van elsca op 26 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Maandagmorgen 22 december ..op tijd de wekker gezet want ik wil graag om 08.00 uur in de winkel zijn voor mijn kerstboodschappen. Tot mijn verbazing zie ik dat er heel veel spullen niet bijgevuld zijn en dat er maar... Lees meer
Klacht van fam. van Kessel op 26 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tijdens het kerst diner wilde ik de gasten [6 ] een glaasje sap serveren bij een heerlijk wild gerecht . Bij het openen spoot de inhoud over het gerecht, de gasten en de gedekte dis .Tafellakens, dis en kleding van... Lees meer
Klacht van Bianca Damen op 26 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In het blik champignon ragout van jumbo was een stukje blauw plastic terug te vinden. Lees meer
Klacht van Gerard Thyssen op 25 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Voor kerstmis een prachtig stuk vlees gekocht [1088 gram Iers braadstuk]. Na aanbraden met Vloeibaar Remia bak en braad was van het stuk nog ongeveer de helft over. Dit hebben we gewogen er was nog 658 gram van de... Lees meer
Klacht van lidyenhenk op 24 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We waren heel blij dat jumbo een filiaal in appingedam ging openen want bij de c1000 waren de schappen altijd leeg en moest je soms 3 keer terug komen voor de zelfde boodschappen. Maar tot mijn spijt constateer ik dat het... Lees meer