Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Vuijst Carla op 22 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
IK had een klacht ingediend over kattengrit. De klacht is in behandeling en dan vind ik niet dat de klacht is opgelost. Hoor nu zelfs van het personeel van de Jumbo waar ik boodschappen doe dat het inderdaad belachelijk is... Lees meer
Klacht van Baja232 op 22 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik hoop echt dat dit serieus opgepakt wordt!!!! Ik ben op zaterdagavond echt "pist " zoals ze dat in Brabant zeggen!!! Ik kan hier een heel verhaal op gaan schrijven maar vind dat zonde van mijn vrije zaterdagavond!! Ik als jaren trouwe klant... Lees meer
Klacht van sissi salden op 22 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ging vandaag bloemen kopen. De rozen van een boeket waren geen top kwaliteit. Verschillende rozen waren geknakt of slecht. Er was nog een laatste boeket rozen die ook niet zo denderend meer waren. vraag dus aan de verkoopster femke of ze van... Lees meer
Klacht van T. S. op 21 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds geruime tijd is het voor mij niet te doen om bv runderlappen te bakken. Zo gauw ik het vlees in de hete boter doe, lijkt het alsof ik er ook meteen er een grote plens water bij doe. Vlees... Lees meer
Klacht van Sannegerits op 20 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik doe mijn wekelijkse boodschappen bij de jumbo in Weert (Limburg). Het kom de laatste maanden (augustus - december 2014) vrijwel wekelijks voor dat ik ofwel beschimmelde groenten of fruit in de winkel pak (ik krijg dan keer op keer... Lees meer
Klacht van Donito007 op 20 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is zaterdag na werk , rij snel naar de jumbo vrijheidsslaan in delft om snel effe de avond eten boodschap te doen, ik winkel langzaam door de winkel en maak rustig mijn keus , Bij het afrekkenen word ik... Lees meer
Klacht van R. Panneman op 20 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb jaren mijn stokbrood besteld via c1000 stadskanaal. Helaas is die over genomen door de jumbo. Ik wil wil nu mijn stokbroden online bestellen bij de jumbo. na een uur zoeken, heb ik besloten de klantenservice te bellen. Hier... Lees meer
Klacht van Liesbeth Verhage op 19 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 05-12-2014 hebben we 2 kaartjes besteld met reserveringsnummer VERX24583VD om op 17-12-2014 naar de bioscoop te kunnen gaan. Na 2 keer bellen en de verzekering te krijgen dat de kaartjes verstuurd waren hebben we ze tot op heden nog niet... Lees meer
Klacht van Jeroen Hoogland op 19 december 2014 over Jumbo in de categorie klachtmelden
Gisteren (18 december) was ik bij De Jumbo in Uden. Één van mijn boodschappen daar was poedersuiker. Bij de poedersuiker stond een mooi kerstprijskaartje die mij deed vermoeden dat dit om een kerstaanbieding ging van 0,79 cent. Mijn nieuwsgierigheid deed mij kijken naar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb zolang gespaard voor 6 vouchers voor 2 beeksebergenkaartjes en nu blijkt er maar 1 voucher p.p. ingeleverd te kunnen worden . Is aangepast dus later. Ik voel me opgelicht daardoor. Graag wil ik alsnog 15 euro korting per ticket... Lees meer
