Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lennard31 op 02 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nieuwjaarsdag wil ik met mijn vriendin naar de bios, omdat het die dag gratis parkeren is. En ons dus scheelt. Ik tik de codes van mijn vouchers in,en heb 10 euro op mijn saldo er bij geschreven. Op een 1... Lees meer
Klacht van H. van der Zee op 01 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn kleindochter ( scholier ) werkt partime aan de kassa in Ypenburg. Een kleinigheidje als waardering met de kerst zou wel leuk zijn. Lees meer
Klacht van sissi salden op 31 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
toast cups maar 12 jaar over de datum Lees meer
Klacht van Mevr van der Heide op 31 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds jaren goede klant van Jumbo Dongen. Echter sinds enkele weken pak ik steeds mis wanneer ik met mijn boodschappenlijstje de supermarkt doorloop.Enkele dagen voor Kerstmis vond ik tot mijn verbazing weer verschillende benodigdheden 4 verschillende produkten niet voorradig... Lees meer
Klacht van hoek5 op 31 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb nog nooit een klacht ingediend,maar deze oliebol is Jumbo onwaardig.Deze zijn zo afschuwelijk vies. Lees meer
Klacht van hanja op 31 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanaf begin klant van Jumbo Dongen. Altijd zéér tevreden geweest. Sinds enige tijd pak ik steeds vaker mis op de dagelijkse boodschappen die ik nodig heb. Ik erger me eraan dat ik vaak alsnog een andere supermarkt moet bezoeken omdat... Lees meer
Klacht van H de Visser op 30 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
5 kortingsvouchers gekocht voor de bioscoop, kosten 37 euro. Ik moet voor deze film 5 euro per kaartje bijbetalen omdat het een 3d film betreft wat uitkomt op een totaal van 62 euro. Dit bedrag wordt pas duidelijk nadat de... Lees meer
Klacht van sjannie89 op 30 december 2014 over Jumbo in de categorie klachtmelden
Deze avond zijn wjn boodscahppen gaan doen bij Jumbo Gemert. We wilden even snel wat boodschappen doen maar dit liep anders. Toen we binnen kwamen en een zelfscanner wilde pakken hebben we 5x op eeb knop moeten drukken voordat er een... Lees meer
Klacht van Ahengeveld129 op 30 december 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo had dagje uit kaarten gespaard we wouden er gebruik van maken bij Nederlandse openlucht museum wij er bij jullie op de site gekeken stond museum er wel tussen maar konden de kaarten niet gebruiken bij het openluchtmuseum zij dat... Lees meer
Klacht van roercenter op 30 december 2014 over Jumbo in de categorie klachtmelden
mijn dochter gaat 30 dec naar de jumbo om wat inkopen te doen voor oud op nieuw te vieren met wat vrienden!,,, ze hebben afgesproken wat hapjes te maken. De helft was er weer eens niet na gevraagd te hebben... Lees meer