Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.2 /10
26 stemmen
26
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

geen producten

Klacht van eefdijk op 10 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Na verschillende keren bij uw winkel te zijn geweest bleek er telkens het reclameproduct niet aanwezig te zijn .Gezegd dat het de volgende ochtend vooradig zou zijn , nou niet dus . En dit komt vaker voor. Verder gaat de jumo... Lees meer

besteld brood niet klaar

Klacht van lemmens.hans1 op 10 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

wekelijkse bestelling van brood niet klaar ,haal het wekelijks om 8.00 uur op en ik had vandaag weinig tijd en zeg dit tegen de verkoopster de verkoopster zegt dat het brood voortaan op andere tijden gebakken wordt en daarom niet... Lees meer

Niet voorradig

Klacht van Olivier bommel op 09 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

steeds is geen koopmans broodmeel (boerenbrood) en koopmans Zelfrijzend bakmeel voorradig bij Jumbo te malberg Maastricht. als COPD patient moet ik daar voor steeds extra terug naar de winkel.verschillende keren medewerkers er op aangesproken en ieder keer het zelfde antwoord... Lees meer

Is dit service?

Klacht van Fineke op 09 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Beste, Vanochtend deed ik mijn boodschappen in de Jumbo Hendrik Ido Ambacht. Omdat ik toch wel wat haast had, keek ik om mij heen waar ik het best zou aansluiten, er waren op dat moment 4 kassa's open, echter overal was ik de... Lees meer

sneeuwpop ijsjes

Klacht van Mevr. Schutter op 09 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

voor mijn kleinkinderen koop ik de laatste paar jaar bij U met de kerst van die sneeuwpop ijsjes........wat schetst mijn verbazing eerste kerstdag bij het serveren ( 4 stuks, dus 2 doosjes ) van de ijsjes.........dat er geen sneeuwpop meer... Lees meer

optimel

Klacht van henk saat op 09 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

graag het volgende ik ben zeker een goede klant van u en vooral mijn jumbo in de zelfde straat ijsselstraat te velp gelderland het gaat over de optimel div vla producten elke dag doe ik mijn boodschapjes en zelden zijn... Lees meer

luiers

Klacht van Daan36 op 09 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik heb deze klacht eerder gemeld maar toen misten er wat gegevens. Het betreft jumbo luiers die totaal niet plasbestendig zijn. Het gaat om een jumbo verpakking nr 5. Barcode 8718449064157. Kosten €11,84. Graag mijn geld terug. Lees meer