Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ericawes op 14 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop zo'n twee pakken per week omdat ik ze zalig vind. Er zitten er 10 in een verpakking. De laatste tijd valt het me op dat er van de 10 er zeker 4 kapot zijn. Dat kun je niet... Lees meer
Klacht van danny 010 op 13 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hoi jumbo ik heb op 7 janurie een klacht ingediend over 4e in de rij maar geen boodschappen dus vrijdag ochtend de 9e kreeg ik een mailtje of ik de gegevens binnen 3 dagen kon opsturen dat heb ik... Lees meer
Klacht van Linda1980 op 13 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, Al jaren doe ik boodschappen in de Jumbo in den Burg op Texel. Ik vind het een fijne winkel met goed personeel. Nu komt het vaak voor dat de gebruikelijke artikelen die ik koop, uitverkocht zijn. Kom ik om 09.00... Lees meer
Klacht van Anne7869 op 12 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De nieuwe petflessen van het Jumbo huismerk frisdrank zijn verschrikkelijk. Materiaal veel te zacht. Onmogelijk met 1 hand in te schenken, fles buigt gewoon dubbel. Bij rechtop zetten springen de deuken eruit en dus ook de frisdrank. Onmogelijk hanteerbaar. Lees meer
Klacht van noxy op 12 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beslag lekkerbekjes niet gaar ,een hele dikke bloemlaag die niet goed gefrituurd is .Daardoor overheerst de bloem .Niet lekker een teleurstelling Bah Lees meer
Klacht van fam b.d de jong op 12 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
beschimmeld voorverpakt stokbrood Lees meer
Klacht van Goor stukje kip op 11 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb mijn hele leven nog nooit zo'n goor stukje kip geeten als de gegrilde kip van goudhaantje (Tulip foud company) Verschrikkelijk gelijk uit de schappen nemen. Echt Jumbo onwaardig. Ben er nog misselijk van. Lees meer
Klacht van mennostam op 11 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds kort heeft u Javaanse schijven ( vegetarisch) in de schappen liggen Te Den Burg/Texel van eigen fabricaat. Sorry, maar deze smaken nergens naar. Jammer dat u zo nodig dit product onder eigen naam moet produceren. Voorheen waren... Lees meer
Klacht van eefdijk op 10 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na verschillende keren bij uw winkel te zijn geweest bleek er telkens het reclameproduct niet aanwezig te zijn .Gezegd dat het de volgende ochtend vooradig zou zijn , nou niet dus . En dit komt vaker voor. Verder gaat de jumo... Lees meer
Klacht van lemmens.hans1 op 10 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
wekelijkse bestelling van brood niet klaar ,haal het wekelijks om 8.00 uur op en ik had vandaag weinig tijd en zeg dit tegen de verkoopster de verkoopster zegt dat het brood voortaan op andere tijden gebakken wordt en daarom niet... Lees meer