Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sjoerdtje rahmie op 01 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevr, ik heb een pak Riverside shag van 170 gr bij Jumbo gekocht. Maak het pak open en wat schept mijn verbazing....kurkdroog!! Kan er geen eens een fatsoenlijk shagje van draaien.... Terug brengen doen ze moeilijk over of te... Lees meer
Klacht van intercitytrein op 01 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
de spaarzegels die zijn te dik en ze plakken niet meer. zodra je de zegels opgeplakt hebt laten ze weer net zo snel weer los. zegels zijn te dik je scheurt ze dikwijls half af. Lees meer
Klacht van R.van Rooij op 01 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Twee stukken bot zaten tussen het vlees. Schrok er erg van nadat eerst mijn man een stuk bot tussen het vlees had. Daarna trof ikzelf ook nog een stuk bot aan. Mijn vlees heb ik zaterdag morgen in de Jumbo Berlicum gekocht. De verpakking... Lees meer
Klacht van Inge van limbeek op 31 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nadat wij de tortelline volgens de beschrijving lang genoeg hadden laten koken bleken er heel veel harde stukken in te zitten die hebben geleid to tandklachten Lees meer
Klacht van Verzinmaarwat60 op 31 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Leuk zo onderzoek maar op de i pad kan je hem niet invullen het schuiven met de pijltjes gaat niet Lees meer
Klacht van ontevreden over jumbo op 30 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Enkele maanden geleden heb ik bij een andere supermarkt (hoogvliet) enkele artikelen gekocht. Daarna boodschappen bij de Jumbo gedaan. Zag meteen enkele artikelen die bij de Hoogvliet die ik gekocht had goedkoper waren. Dus ik dacht ik neem ook al... Lees meer
Klacht van holterman op 30 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
goede avond nou we waren niet tevreden hadden spulletjes op de band gelegt zegt die jonge achter de kassa we gaan dicht dus moesten we de spulletjes weer op pakken naar de andere kassa zien we in eens dat hy... Lees meer
Klacht van holterman op 30 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
goede avond nou we waren niet tevreden hadden spulletjes op de band gelegt zegt die jonge achter de kassa we gaan dicht dus moesten we de spulletjes weer op pakken naar de andere kassa zien we in eens dat hy... Lees meer
Klacht van nigelz95 op 30 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kocht 50 rozen en vroeg deze in te pakken. Aan de balie vroegen ze of er appelblad bij moest, waarop ik ja reageerde. Achteraf moest ik hier 18 euro voor betalen, terwijl ze dit niet hebben gehaald. Het cadeau... Lees meer
Klacht van mw. Rieks op 30 januari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De flesjes water van Christaline 500 ml. zijn verschikkelijk!! Je kunt ze niet openen zonder dat er deuken in komen en gaan vervolgens lekken!! Wij nemen de flesjes mee naar het werk/school en zijn er allen ontevreden over. Ik koop deze... Lees meer