Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.2 /10
26 stemmen
26
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

slechte aanvulling

Klacht van IngePeters2015 op 05 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Regelmatig kom ik bij de jumbo in Rosmalen, in de vreeburgpassage. Ik grijp vaak mis omdat de schappen leeg zijn. Ik vraag dan aan het personeel of het er nog is, maar ook dan is het antwoord nee. Vaak ga... Lees meer

Producten

Klacht van Tinga op 05 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Hallo, Graag wil ik een klacht indienen wat betreft de Jumbo te Rosmalen. Er wordt ontzettend weinig bij gevuld en ik moet vaak naar een andere jumbo locatie om daar mijn boodschappen verder te doen. Het is zelfs zo erg dat het... Lees meer

brood

Klacht van P ter Wal op 05 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

De broden zijn veel kleiner en in verhouding duurder geworden. Dit is niet voordelig als er 6 broden in de week er doorgaan. Nu ga ik ergens anders mijn brood kopen. Ik ben niet van plan om dit kleine brood... Lees meer

Over de datum

Klacht van Rembrandt2015 op 04 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Vorige week vrijdag boodschappen gedaan bij de Jumbo, we komen daar vaak 3 zakjes Lay's chips van 45g meegenomen. Ik wilde vanavond lekker chips gaan eten maar niet met de datum van 27-12-14 het is inmiddels 04-02-15 vind dit heel... Lees meer

Fries praten

Klacht van FOKKE-dop op 04 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik snap niet dat hun achter de kassa altijd Nederlands tegen me praten terwijl ze tegen de voorsten en de achtersten wel gewoon Frysk praten. Ik heb een stikker op mijn pinpas met de Fryske vlag erop maar ik moet... Lees meer

Ontbreken info over theezakjes.

Klacht van 0909 op 02 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Gekocht bij Jumbo een doosje Jumbo groen thee met munt(inhoud 20 zakjes. Onder op het doosje staat 11/2016 Lot N:28885. Op de verpakking staat wel dat de bereidingswijze maar niet of de inhoud van het theezakje geschikt/bestemd is voor een... Lees meer

halfvolle melk creamex smaakt anders

Klacht van T.Lootsma op 02 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

We hebben 2 pakken met verschillende houdbaarheidsdatums, aan één pak met de houdbaarheid tot 5 februari 2015 is de smaak vreemd. Wij vertrouwen het niet en hebben het pak verzegeld. We hebben creamex 2 dagen geleden gebeld (31 januari 2015)... Lees meer