Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van IngePeters2015 op 05 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Regelmatig kom ik bij de jumbo in Rosmalen, in de vreeburgpassage. Ik grijp vaak mis omdat de schappen leeg zijn. Ik vraag dan aan het personeel of het er nog is, maar ook dan is het antwoord nee. Vaak ga... Lees meer
Klacht van Houthakster op 05 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Opeens worden er alleen nog maar broodjes verkocht die half zo groot zijn en bijna even duur als de grote: 1.59 terwijl de grote broden 1.69 kostten. Slimme zet van Jumbo want de concurentie verkoopt geen Allison. Lees meer
Klacht van Tinga op 05 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Graag wil ik een klacht indienen wat betreft de Jumbo te Rosmalen. Er wordt ontzettend weinig bij gevuld en ik moet vaak naar een andere jumbo locatie om daar mijn boodschappen verder te doen. Het is zelfs zo erg dat het... Lees meer
Klacht van 123Ton op 05 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
l.s. Wat schets mijn verbazing dat het brood ( goud eerlijk licht meer zaden) plotseling niet meer verkocht word door Jumbo.Baliendijk Breda Lees meer
Klacht van P ter Wal op 05 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De broden zijn veel kleiner en in verhouding duurder geworden. Dit is niet voordelig als er 6 broden in de week er doorgaan. Nu ga ik ergens anders mijn brood kopen. Ik ben niet van plan om dit kleine brood... Lees meer
Klacht van Rembrandt2015 op 04 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorige week vrijdag boodschappen gedaan bij de Jumbo, we komen daar vaak 3 zakjes Lay's chips van 45g meegenomen. Ik wilde vanavond lekker chips gaan eten maar niet met de datum van 27-12-14 het is inmiddels 04-02-15 vind dit heel... Lees meer
Klacht van FOKKE-dop op 04 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik snap niet dat hun achter de kassa altijd Nederlands tegen me praten terwijl ze tegen de voorsten en de achtersten wel gewoon Frysk praten. Ik heb een stikker op mijn pinpas met de Fryske vlag erop maar ik moet... Lees meer
Klacht van 0909 op 02 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gekocht bij Jumbo een doosje Jumbo groen thee met munt(inhoud 20 zakjes. Onder op het doosje staat 11/2016 Lot N:28885. Op de verpakking staat wel dat de bereidingswijze maar niet of de inhoud van het theezakje geschikt/bestemd is voor een... Lees meer
Klacht van wesley 1234 op 02 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had contakt gehad met jumbo uit wester haar zij zouden mij trug belen over een dekbed van 220/240. Of hun op kunen stuuren naar jumbo ik zou afgelopen vrijdag 30 jan trug gebelt worden hier over Ik ben... Lees meer
Klacht van T.Lootsma op 02 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We hebben 2 pakken met verschillende houdbaarheidsdatums, aan één pak met de houdbaarheid tot 5 februari 2015 is de smaak vreemd. Wij vertrouwen het niet en hebben het pak verzegeld. We hebben creamex 2 dagen geleden gebeld (31 januari 2015)... Lees meer