Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Maxine78 op 07 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zaterdag drukke dag om boodschappen te doen, maar wat moet dat moet. Een zelfscanner lijkt ideaal. Tot alle producten die je toevallig moet hebben er niet zijn. Dus dan maar naar de kassa, met je scanner. Steekproef voor 6 dingen...... Lees meer
Klacht van jumbo2 op 07 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
1. jumbo lelystad gordiaan, sinds verbouwing is de service achteruitgehold van cijfer 7 naar cijfer 2 (voor de moeite) winkel is zeer slecht ingedeeld alleen de A merken (waar veel aan verdiend wordt) zijn altijd voorradig de b merken zijn... Lees meer
Klacht van diane te riet op 07 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Ik hadden een enquête ingevuld voor jullie dat briefje kreeg ik mee vanuit de jumbo hasseler es nou werd ik gisteren gebeld dat ik een prijs hadden gewonnen nou geweldig ik blij. Maar dat was een lingerie set... Lees meer
Klacht van FamKlok op 06 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er zat een flinke steen in de eierkoek Lees meer
Klacht van cass6569 op 06 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kom dagelijks bij jumbo nederlandplein Eindhoven daar kwam ik vandaag ook maar helaas was er niet genoeg van mijn product in het schap. Ik vroeg aan de vulploegleider wat daar mee te doen. Waarop ik het antwoord kreeg... Lees meer
Klacht van korrel15 op 06 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
beste mense . ik mvr oosterhof dien een klacht in over de producten in de winkel van westenholte ik heb hoog golostorol en gebruik al jaren bluband culinese hij haalt het uit te schappen en alles word... Lees meer
Klacht van 3.3.3.3.3. op 06 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij Jumbo Urmond gevraagd of ik mijn 7 artikelen kon afrekenen aan de kassa waar ook sigaretten worden verkocht, omdat ik zelf ook sigaretten wilde kopen. Nee werd mij gezegd ik moest aan een andere kassa afrekenen en daarna weer... Lees meer
Klacht van t.j.frankemolle op 06 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
u maakt mooie reclame over iers rundvlees voor 3.49 per pond maar de pakken bij jumbo zutphen zijn niet ongeveer een pond maar beginnen bij 700 gram en dat is voor ons te veel dus in het vervolg graag vlees... Lees meer
Klacht van Lysanneml op 06 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kom regelmatig bij de Jumbo in Almere Haven. Het personeel hier is altijd erg ongeintereseerd en onvriendelijk. Ook duurt het altijd erg lang voor je geholpen wordt. Vooral in de slijterij en bij de service balie sta ik altijd... Lees meer
Klacht van tinustinus op 06 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is niet zozeer een klacht, maar meer een opmerking. Sinds kort hebben wij in Scheemda een Jumbo. Hier wordt licht meerzaden brood verkocht. Heerlijk brood. Nu wil het geval dat dit brood sinds kort alleen nog in klein formaat geleverd... Lees meer