Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.2 /10
26 stemmen
26
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

verzendkosten

Klacht van diane te riet op 07 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Hallo, Ik hadden een enquête ingevuld voor jullie dat briefje kreeg ik mee vanuit de jumbo hasseler es nou werd ik gisteren gebeld dat ik een prijs hadden gewonnen nou geweldig ik blij. Maar dat was een lingerie set... Lees meer

geen goede service

Klacht van cass6569 op 06 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik kom dagelijks bij jumbo nederlandplein Eindhoven daar kwam ik vandaag ook maar helaas was er niet genoeg van mijn product in het schap. Ik vroeg aan de vulploegleider wat daar mee te doen. Waarop ik het antwoord kreeg... Lees meer

producten

Klacht van korrel15 op 06 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

beste mense . ik mvr oosterhof dien een klacht in over de producten in de winkel van westenholte ik heb hoog golostorol en gebruik al jaren bluband culinese hij haalt het uit te schappen en alles word... Lees meer

van kassa naar kassa

Klacht van 3.3.3.3.3. op 06 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Bij Jumbo Urmond gevraagd of ik mijn 7 artikelen kon afrekenen aan de kassa waar ook sigaretten worden verkocht, omdat ik zelf ook sigaretten wilde kopen. Nee werd mij gezegd ik moest aan een andere kassa afrekenen en daarna weer... Lees meer

rundvlees

Klacht van t.j.frankemolle op 06 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

u maakt mooie reclame over iers rundvlees voor 3.49 per pond maar de pakken bij jumbo zutphen zijn niet ongeveer een pond maar beginnen bij 700 gram en dat is voor ons te veel dus in het vervolg graag vlees... Lees meer

Onvriendelijk personeel

Klacht van Lysanneml op 06 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik kom regelmatig bij de Jumbo in Almere Haven. Het personeel hier is altijd erg ongeintereseerd en onvriendelijk. Ook duurt het altijd erg lang voor je geholpen wordt. Vooral in de slijterij en bij de service balie sta ik altijd... Lees meer

licht meerzaden brood

Klacht van tinustinus op 06 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Het is niet zozeer een klacht, maar meer een opmerking. Sinds kort hebben wij in Scheemda een Jumbo. Hier wordt licht meerzaden brood verkocht. Heerlijk brood. Nu wil het geval dat dit brood sinds kort alleen nog in klein formaat geleverd... Lees meer