Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van E. Maessen op 10 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Niet zo zeer een klacht, maar meer een opmerking. Wederom vandaag moeten opkomen voor een klant welke 4de wachtende was. Zelf sloot ik aan als 3de wachtende bij een kassa. Mij werd medegedeeld dat er een andere kassa open zou gaan.... Lees meer
Klacht van tuinfluiter5305 op 10 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In 1 bepaalde vestiging loopt onvriendelijk personeel. Terwijl je geholpen wordt praten meerdere personeelsleden over wat ze de vorige avond hebben gedaan. Er is maar amper aandacht voor de klant. De klant is koning staat er dan. Lees meer
Klacht van famgz op 09 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
het vers tijgertarwe brood is nu plotseling veranderd in een klein tijgerbrood. Ik wil gewoon weer de normale tijgerbrood . WAAROM is het veranderd????? Ik ga nu steeds vaker naar een andere supermarkt, jumbo veranderd steeds vaker en meer produkten... Lees meer
Klacht van Renate dolfijn op 09 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik was zondagmiddag bij jumbo delfzijl en ik was de 4 de in de rij en ik zei gelijk tegen de cassierre dat ik de 4 de was en toen zei ze tegen mij dat het niet gelde want de... Lees meer
Klacht van miranda13 op 09 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vanmorgen liep ik na de kassa,deze kassa was als enigste open,ik was inmiddels 8e in de rij,toen ik er net stond kwam er pas iemand aangelopen..ik zei jas 4de in de rij,zegt ze nee hoor ik kwam aangelopen..klopt geen ene... Lees meer
Klacht van Monadel op 08 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al jaren koop ik Allison zonnepit als heel gesneden brood (Jumbo) voor 1,69 euro. Plotseling meldt de vestiging van Jumbo (Jumbo van Leest Den Haag, Alphons Diepenbrockhof) dat dit brood niet meer verkocht wordt. Het is vervangen door Jumbo Goudeerlijk... Lees meer
Klacht van heidi hermans op 08 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hallo sinds hier een pick up point in de buurt zit doe ik online boodschappen maar merk dat er steeds minder merken zijn zoals lay's chips en pickwick thee en had ook bruine suiker van wester. niks meer van... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn klacht is nog niet opgelost. Ik heb hier nog 5 vouchers liggen die ik niet meer kan verzilveren, terwijl deze nog niet verzilverd waren. Gr, Lisa Lees meer
Klacht van Maxine78 op 07 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zaterdag drukke dag om boodschappen te doen, maar wat moet dat moet. Een zelfscanner lijkt ideaal. Tot alle producten die je toevallig moet hebben er niet zijn. Dus dan maar naar de kassa, met je scanner. Steekproef voor 6 dingen...... Lees meer
Klacht van jumbo2 op 07 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
1. jumbo lelystad gordiaan, sinds verbouwing is de service achteruitgehold van cijfer 7 naar cijfer 2 (voor de moeite) winkel is zeer slecht ingedeeld alleen de A merken (waar veel aan verdiend wordt) zijn altijd voorradig de b merken zijn... Lees meer