Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van TW Oostebrink op 16 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb op 11 februari een klacht ingediend i.v.m. het Allison brood, wat bijna een keer zo duur is geworden. Heb bericht gehad dat de klacht is doorgestuurd; tot op heden nog niks gehoord. Ik lees nu een eendere klacht... Lees meer
Klacht van wokke op 15 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
JumboHaydnplein Heenskerk kan geen klok kijken ,laten op zondag na 17.00nog mensen binnen .Vandaag om 17.30 gingen ze nog naar binnen.....Woon er boven en vind dit niet kunnen.Doe hier wat aan..... Lees meer
Klacht van Jorrtderzxsd143 op 15 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb laatst n klacht gestuurd met bovenstaand nr. Nu krijg ik net n mail van klacht.nl waarin staat dat de klacht is opgelost. In de mail staan verder 3 reacties van medewerkers van klacht.nl dat zij n... Lees meer
Klacht van Frederieke Peters op 14 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Slechte kwaliteit met name biologische groenten en fruit. De laatste maanden moet ik bijna wekelijks terug vanwege bedorven of slecht uitziende groenten en fruit. Bedorven biologische tomaten, sinasappels, bananen enz. Te harde biologische kiwi's; na weken nog te hard om... Lees meer
Klacht van Manon de Groot op 14 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste medewerker, Wij maken veel gebruik van de 20 liter pedaalemmerzakken van het merk Jumbo. De afgelopen aankopen vallen ons heel erg tegen in kwaliteit. Ze lekken en het plastic is volgens ons veel dunner waardoor hij altijd scheurt bij het leeghalen... Lees meer
Klacht van Niekdelfgou op 14 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Voordat de C1000 in Scheemda een Jumbo werdt was er altijd genoeg keuze in geitenkaas, plakjes, aan een stuk etc. Nu is het al 4 weken lang behelpen. Geen heel stuk geitenkaas of plakjes te krijgen. Bij navraag... Lees meer
Klacht van lorraine7 op 14 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik wil even een klacht indienen waarom bij de ene jumbo een andere actie is dan bij de andere ik wilde voor mijn dochter meesparen voor de korting op zwemkaartjes ed wat schets mijn verbazing bij de jumbo in berlicum... Lees meer
Klacht van rezpa38a op 13 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn vrouw was met 2 kinderen van 1 en 4 in de winkel in Gemert. Toen de oudste van 4 jaar nodig moest plassen werd hier geen toestemming voor gegeven van Jumbo personeel. Met als gevolg dat mijn dochtertje in haar broek... Lees meer
Klacht van Piet Gorssel op 13 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Alinson zonnepit is om onduidelijke reden uit het schap verdwenen. Er voor in de plaats is een brood onder dezelfde naam gekomen, maar dat lijkt er niet op qua structuur en smaak. Het personeel reageert met, dit is "een nieuwe... Lees meer
Klacht van ronalddeijs op 13 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kom ik vandaag bij de JUMBO hebben ze geen senseo. Ik wil gewoon de prijs betalen die D.E. er voor wil hebben. Nu moet ik naar een andere winkel om het daar te gaan halen en als ze het bij... Lees meer