Klacht: Ovenbrood donker noten

Caya op 20 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 20 februari 2015

Een klant van Jumbo is teleurgesteld dat het ovenbrood donker noten niet meer verkrijgbaar is. Ondanks dat het brood een lange baktijd heeft, is het personeel van Jumbo Wisseloord in staat om het op tijd in de schappen te leggen voor vaste klanten. De klant vraagt het hoofdkantoor van Jumbo om dit brood weer in het assortiment op te nemen.

Mijn Klacht:

Zeer teleurgesteld ben ik dat het ovenbrood donker noten niet meer in het assortiment is! Dit brood moet 1 uur in de oven en waarschijnlijk is dat de reden, maar personeel Jumbo Wisseloord heeft altijd om 8 uur voor de vaste liefhebbers al het oven heerlijke brood in de schappen liggen, dus……… Hoofdkantoor Jumbo………. Voor Jumbo Wisseloord is het GEEN probleem en wij als vaste brood klanten WILLEN DIT HEERLIJKE BROOD TERUG IN DE SCHAPPEN!

Gewenste Oplossing:

Als het oven brood weer in het assortiment komt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 25 februari 2015 om 08:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer