Bij Jumbo zijn 66 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Amanda88 op 24 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds enkele weken heeft jumbo (oa) het ovenbrood licht meerzaden uit het assortiment gehaald. De oerbroden hebben dit assortiment vervangen, maar dit brood is niet te vergelijken. De oerbroden zijn droog en smaakloos, dit in tegenstelling tot de ovenbroden die... Lees meer
Klacht van puck1978 op 24 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
laatste tijd doe ik al gefrustreerd boodschappen bij de jumbo op de troelstralaan in delft geen voorraad slechte groente als je er wat van zegt dan wordt je alleen maar als zeikerd gezien vandaag eff boodschappen doen geen bier... Lees meer
Klacht van peter158 op 24 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
2 x ribeye gehaald in Dordrecht Jumbo 1 ribey was prima !!!! Alleen tweede zaten haren op bij het braden en dat roken we gelijk . Nooit klschen gehad en vinden dit jammer en was erg onsmakelijk. Lees meer
Klacht van Evelyne74 op 24 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds enige weken wonen wij in Berghem. In onze oude woonplaats deden wij boodschappen bij de Jumbo dus uiteraard in onze nieuwe woonplaats ook. Helaas voor ons is deze Jumbo iets kleiner en is het assortiment kleiner maar daar valt... Lees meer
Klacht van l88 op 23 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn vriend en ik zaten van ons avondeten te genieten. We hadden daarbij als vlees schnitzel. Nou troffen we beiden hier hele lange haren in. Lees meer
Klacht van Review op 23 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen zaterdag heb ik mijn twee zoontjes (10 jaar en 7 jaar) uit boodschappen gestuurd naar Jumbo Etten-Leur voor een doosje eieren, drie paprika's en een pakje ontbijtspek. Ze hadden twee briefjes van € 5,00 bij om te betalen. Het... Lees meer
Klacht van Tommy3 op 23 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo medewerker klantendienst- afhandeling, Sinds enige tijd heeft de Jumbo voor het eigen merk o.a. cola nieuwere lichtere flessen in gebruik genomen. Het nadeel van de flessen is dat zodra je deze openmaakt en een glas inschenkt de fles ingedeukt... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Eerlijkheidshalve moet ik u bekennen dat ik nog geen klant was bij jumbo maar zaterdag j.l.kwam ik fietsend langs de jumbo en heb toen gelijk maar boodschappen gedaan waaronder slagroomsoesjes,in het doosje van 10 soesjes zaten er 4 bij waar... Lees meer
Klacht van Amberrr5 op 22 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik vind het uitermate onnodig om diverse groenten zoals paprika, obergine of wortelen in plastic te verpakken. Plastic is erg slecht voor het milieu!! Ik ga tegenwoordig maar naar de Alberthein om mijn groentes te kopen, daar zitten ze niet... Lees meer
Klacht van D.A. Rijkers op 22 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We hebben onlangs bij Jumbo roomboter stroopwafels gekocht van het merk jumbo, echter toen we enkele dagen later er van wilde gaan genieten, bleek de datum al een week overschreden te zijn. Ik vind dit een kwalijke zaak. Lees meer