Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van IMHoogstraten op 19 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik sloot aan bij de kasssa als nr 4. Bij de andere kassa die open was stonden ook 3 klanten. Ik was dus duidelijk bij beide nr. 4 Ik roep dat. Komt er een meisje aangelopen die snel een kassa opent... Lees meer
Klacht van ottens.marjan op 19 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Een jaar geleden zijn wij begonnen met panga filet uit de diepvries te eten. In het begin was dit lekker vers, maar de laatste 3 a 4 maanden is het vis heel erg droog en niet echt lekker. Terwijl... Lees meer
Klacht van sandra van Dooremaal op 19 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 19-2 wilde ik met iemand in een rolstoel en een persoon met een rollator afrekenen. Er zijn 2 kassa’s voor rolstoelgebruikers. 1 was open waar ik nr. 5 was (dus 4e wachtende in de rij). De andere rolstoelkassa was... Lees meer
Klacht van D.Cloosterman op 19 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er is een actie van Unox rookworsten: de tweede worst is voor de helft van de prijs. Een rookworst (285 gr) kost €1,92 Op de kassa bon staat het volgende: worst 1.92 - 0,39 ... Lees meer
Klacht van karishma op 19 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb op 13-02-2014 een pizza gekocht van het merk jumbo Flammekueche Vier Kazen. thuis heb ik de pizza in de oven gezet. en er kwam een nare geur van de pizza af. ik heb toen op de doos gegeken van... Lees meer
Klacht van KellyHoefman1994 op 18 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag was ik rond half 2 bij de snelkassa waar je ook sigaretten kunt kopen. Dit was in winkelcentrum de Weerd in Doorwerth. Ik had 4 dingen gekocht: Rode druiven van 1,69 Oranje doritos van 1,08 Mama mia's van 1,21 En Pombar van 0,72 De kassamedewerker had... Lees meer
Klacht van eppe1 op 17 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Naar horen zeggen wordt dubbel donker,uit het assortiment gehaald. Indien dat gebeurd ,zullen veel klanten jumbo de rug toekeren. Lees meer
Klacht van Gea van laar op 16 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
AFGELOPEN WEEK WAS IK BIJ JUMBO EN KOCHT DEZE KEER ALLEEN MAAR EEN TAART EN WAS DE VIERDE IN DE RIJ,TOEN GING ER NOG... Lees meer
Klacht van nicosmeenk op 16 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Waarom is ineens de hele, uitstekende Spa fruit collectie van de schappen verdwenen? Vervangen door het kwalitatief veel mindere Jumbo surrogaat? Lees meer
Klacht van frans-goossens op 16 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
er gaan telkens producten weg ,veel producten niet op voorraad,personeel weet niks (alleen dat ze veel met elkaar kletsen hoef ik niet teweten hoor help mij maar liever) ben een klant van ongeveer 300 euro per week. dit is nog niet... Lees meer