Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Riecky1953 op 21 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds enige tijd hebben wij ook een Jumbo supermarkt in ons dorp, vol verwachting ga ik daar boodschappen doen want het zou er euro,s goedkoper zijn. Nou ik kan u zeggen dit is absoluut niet waar, als je gesneden vleeswaren neemt... Lees meer
Klacht van netty370 op 21 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
in korte tijd 3 maal mee gemaakt dat ik niet het gewenste gewicht kan kopen, omdat het verpakt aangeleverd wordt en daar kan niets aan veranderd worden, bv moest 4 schnitsels kopen of 2,, had er drie nodig, shoarma moet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedendag Gister in gravendeel bij jumbo geweest ben daar al eerder geweest En weer produchten over de datum ik let er niet altijd op omdat je verwacht dat het goed is. Vorige keer 3 soorten beleg over de datum dan denk je... Lees meer
Klacht van KellyHoefman op 21 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Laatst had ik ook al een klacht ingediend. Nu heb ik nog een klacht dat op hetzelfde neerkomt, alleen deze kassière gaf me het bonnetje wel gewoon en hier had ik niet in de gaten dat het twee keer aangeslagen werd.... Lees meer
Klacht van Pascal ten Broek op 21 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, Vanmorgen voor 100 euro boodschappen gedaan en deels in een kratje van de jumbo gepakt (ter gemak) bij thuis komst breekt de bodem uit het krat vandaan met alle gevolgen van dien. Helaas heb ik geen bon meegenomen. Lees meer
Klacht van Blanket25 op 20 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik woon in de Purmer-noord .Ik koop mijn brood bij Jumbo op het Gildeplein in Purmerend.De Allisonbrood is van vreselijke kwaliteit.Ik kan er geen boter op smeren,er zitten grote gaten in het brood.,de binnenkant is los vreselijk.Ik lust alleen Allison... Lees meer
Klacht van Caya op 20 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zeer teleurgesteld ben ik dat het ovenbrood donker noten niet meer in het assortiment is! Dit brood moet 1 uur in de oven en waarschijnlijk is dat de reden, maar personeel Jumbo Wisseloord heeft altijd om 8 uur voor de... Lees meer
Klacht van Fam. van den Eijnde op 20 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo. Ik ben een trouwe klant van jullie, en doe met veel plezier elke week mijn boodschappen. Wij als gezin zijn helemaal weg van het brood wat in de winkel wordt afgebakken en met namen het DUBBEL DONKER brood. Nu heb... Lees meer
Klacht van IMHoogstraten op 19 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik sloot aan bij de kasssa als nr 4. Bij de andere kassa die open was stonden ook 3 klanten. Ik was dus duidelijk bij beide nr. 4 Ik roep dat. Komt er een meisje aangelopen die snel een kassa opent... Lees meer
Klacht van ottens.marjan op 19 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Een jaar geleden zijn wij begonnen met panga filet uit de diepvries te eten. In het begin was dit lekker vers, maar de laatste 3 a 4 maanden is het vis heel erg droog en niet echt lekker. Terwijl... Lees meer