Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Seher_ op 02 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een week geleden ben ik bij de Jumbo in Brandevoort geweest, het was geen gezellig bezoekje. Het pesroneel aan de kassa was jammer genoeg bezig met 3 dingen tegelijk (klant, telefoon en babbelen met andere collega's) en daardoor werd ik... Lees meer
Klacht van rukeend op 01 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij waren op zondag 1 maart bij de Jumbo in Delft, Bastiaanplein. Er werdt omgeroepen dat de zaak om 18.00 zou sluiten. Waren ruim op tijd bij de kassa. Om 18.00 uur richting lift om met een volle kar naar... Lees meer
Klacht van jumboellen op 01 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vreselijk onduidelijke spaaractie. Ik heb me suf gespaard voor maya de bij knuffels en kom bij de kassa met spaarkaarten vol twv 4 knuffels, knuffels uitgezocht en inleveren, dacht ik. Blijkt het erg verwarrend te zijn, volgens cassiere, ik heb... Lees meer
Klacht van ingeberck op 28 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor de tweede keer in twee weken aardappelen vastkokend gekocht bij de jumbo in Veenendaal. Voorheen C1000 en toen echt betere piepers. Nu veel rotplekken en kan de helft weggooien. Zonde Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb vandaag 2 stokbroden gekocht die 2 dagen over de datum waren. Ben terug gegaan en het eerste wat de medewerkster heeft gezegd, is ik weet niet hoe ik dit moet behandelen. werd door een andere medewerkster netjes geholpen maar... Lees meer
Klacht van henriette daals op 27 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was vanavond om 20.15 in de winkel en wou schouderham hebben er lagen 2 pakjes 1 daarvan was verkleurd dus ik vroeg aan het weekend meisje ik wil graag 8 plakjes kan dat het meisje vertelde dat kan niet... Lees meer
Klacht van P. Wolters op 27 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goededag, Wij komen nu zo'n 7 jaar bij de Jumbo in Zwijndrecht en tot mijn spijt moet ik zeggen dat deze zaak achteruit HOLT!!!! Produkt prijzen die op het vak staan maar anders worden vermeld op de kassabon (lees duurder) Verschrikkelijk!!... Lees meer
Klacht van d.h.coehoorn. op 27 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb twee zondagen geleden een klacht ingediend over de Jumbo Heerenveen, De Jister. Inhoud; Brood staat buiten op de stoep etc. Filmpje in mijn bezit. Ik had hier een reactie verwacht. Mogelijk is een klachtreactie ergens vermeld, maar ook mijn 06... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had altijd dubbel donjer brood dat was super lekker nu kan ik dit niet meer krijgen dat vind ik heel erg het brood wat jullie er nu voor aanbieden is niet hetzelfde het is niet te eten is helemaal... Lees meer
Klacht van frandenise op 27 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn dochter werkt bij jumbo brouwhuis. Mijn dochter loopt in de ziektewet..gedeeltelijk. Ze werkt maar 3 uurtjes op een zaterdag. Nu heeft ze enkele weken geleden een gesprek gehad met de hoofdcassierre Silvie dit gesprek was zeer positief. En... Lees meer