Terug

Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.2 /10
26 stemmen 26
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Beschadigd product of pakket van Jumbo 836 klachten Klantenservice problemen met Jumbo 625 klachten Retour en terugbetaling problemen met Jumbo 202 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Supermarkten 7.787 klachtmelden 13

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Personeel

Klacht van Seher_ op 02 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Een week geleden ben ik bij de Jumbo in Brandevoort geweest, het was geen gezellig bezoekje. Het pesroneel aan de kassa was jammer genoeg bezig met 3 dingen tegelijk (klant, telefoon en babbelen met andere collega's) en daardoor werd ik... Lees meer

sluiting

Klacht van rukeend op 01 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Wij waren op zondag 1 maart bij de Jumbo in Delft, Bastiaanplein. Er werdt omgeroepen dat de zaak om 18.00 zou sluiten. Waren ruim op tijd bij de kassa. Om 18.00 uur richting lift om met een volle kar naar... Lees meer

onduidelijke spaaractie

Klacht van jumboellen op 01 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Vreselijk onduidelijke spaaractie. Ik heb me suf gespaard voor maya de bij knuffels en kom bij de kassa met spaarkaarten vol twv 4 knuffels, knuffels uitgezocht en inleveren, dacht ik. Blijkt het erg verwarrend te zijn, volgens cassiere, ik heb... Lees meer

Aardappelen zijn rot

Klacht van ingeberck op 28 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Voor de tweede keer in twee weken aardappelen vastkokend gekocht bij de jumbo in Veenendaal. Voorheen C1000 en toen echt betere piepers. Nu veel rotplekken en kan de helft weggooien. Zonde Lees meer

geen vleeswaren snijden

Klacht van henriette daals op 27 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik was vanavond om 20.15 in de winkel en wou schouderham hebben er lagen 2 pakjes 1 daarvan was verkleurd dus ik vroeg aan het weekend meisje ik wil graag 8 plakjes kan dat het meisje vertelde dat kan niet... Lees meer

teveel om op te noemen

Klacht van P. Wolters op 27 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Goededag, Wij komen nu zo'n 7 jaar bij de Jumbo in Zwijndrecht en tot mijn spijt moet ik zeggen dat deze zaak achteruit HOLT!!!! Produkt prijzen die op het vak staan maar anders worden vermeld op de kassabon (lees duurder) Verschrikkelijk!!... Lees meer

reactie klacht

Klacht van d.h.coehoorn. op 27 februari 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik heb twee zondagen geleden een klacht ingediend over de Jumbo Heerenveen, De Jister. Inhoud; Brood staat buiten op de stoep etc. Filmpje in mijn bezit. Ik had hier een reactie verwacht. Mogelijk is een klachtreactie ergens vermeld, maar ook mijn 06... Lees meer

123... 614615616...772773774