Terug

Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

68 klachten gemeld
2.2 /10
35 stemmen 35

Klantenservice & contact van Jumbo

Telefoon 0800-022 01 61 gratis
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Beschadigd product of pakket van Jumbo 836 klachten Klantenservice problemen met Jumbo 625 klachten Retour en terugbetaling problemen met Jumbo 202 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Supermarkten 7.815 klachtmelden 13

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.820 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 62 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.820 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Jumbo?

Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.

Hoe snel reageert Jumbo op klachten?

Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

5 de in de rij

Klacht van Harald0007 op 02 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Was 5 de in de rij de mevrouw die plekken voor mij stond werd verteld dat ze naar de service balie kon vervolgens zij ik dat ik 5 de in de rij was bij het afrekenen werd mij ook... Lees meer

Groente

Klacht van Hanger52 op 01 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Hallo ik heb mijn kleinkind naar Jumbo Naaldwijk gestuurd groente te halen en kwam terug met 5 ons sperziebonen waarvan ik een derde van weg heb moeten gooien ze waren zeeer slecht en dat voor 500 gr. Voor 1,99 ... Lees meer

assortiment

Klacht van plkkus op 01 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ondanks een prachtig nieuw pand aan de van Bergenstraat op Scheveningen is er niets veranderd t.o.v.eerdere pand.Het assortiment wordt nauwelijks bijgevuld en bij reclamatie bij personeel wordt er alleen gezegd :er is te weinig personeel wegens bezuiniging.Ik denk dan ook... Lees meer

pin code afleesbaar bij gebruik

Klacht van A Vogel op 01 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Dame /heer overal te lezen ,mijn of van andere mensen is hun pincode afleesbaar bij de kassa door de spiegels die boven ons hangen. Ik ben klant van Jumbo 1) ik vind dat u mij niet goed beschermd 2) u informeert u klanten niet... Lees meer

klant als crimineel behandeld

Klacht van jeanine1967 op 31 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Eigenlijk alle vestigingen in Emmen. Een mw S.H. uit Emmen, doet heel veel voor de minima in Emmen. Dus ook gebruik maken van de 7 zekerheden van Jumbo. En de houdbaarheid data. Ze doet haar boodschappen bij de Jumbo in... Lees meer

Glas in gesneden andijvie

Klacht van Timothy h op 30 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik had net gesneden andijvie gekocht bij jumbo v leyen. Thuis gekomen klaar gemaakt en gaan eten tot mijn verbazing zit ik op een stuk glas te kauwen. Gelukkig geen schade maar wat gaat u hier mee doen? Het is... Lees meer

123... 607608609...774775776