Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van omaria op 27 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is al 27 Maart 2015 en er liggen nog steeds geen paaseieren in de winkel dit kan niet waar zijn. ik heb er al 3 keer naar gevraagd en steeds word er gezegd van de week zijn ze er maar... Lees meer
Klacht van ytten op 27 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het Reusel worstebroodje is in Reusel niet meer te krijgen per 4 verpakt en kosten € 4,00. Deze mis ik echt en zou ze graag op korte terug zien in arsortement in de winkel Met de vriendelijke groetenvan Netty Lees meer
Klacht van Spie op 26 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo Consumentenservice. Bodegraven 30 feb.2015 LS, Wij hebben deze week 2 pakjes Mihoen Goreng gekocht bij Jumbo Langerak Bodegraven, en dit vervolgens volgens de gebruiksaanwijzing verwarmd. Na het openen van de verpakking, nam ik mijn eerste hap, en slikte dit door, maar wat gebeurde, er... Lees meer
Klacht van Evelien987 op 26 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanmorgen ben ik boodschappen wezen doen bij de Jumbo. Nu heb ik voor het bedrag van 39,92 aan producten gekocht. Nu spaar ik de zegels voor een dagje uit en heb er 3 gekregen. Aangezien je bij elke 10 euro een zegel... Lees meer
Klacht van Dikky53 op 26 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We komen regelmatig bij jullie bodschappen doen ,maar nu hebben we afbak paashaasjes gekocht en er moeten er volgens verpakking 8 in zitten .maar wij hebben er nartuulijk maar weer 7 in zitten .dus daar gaat je voordeel .erg jammer... Lees meer
Klacht van ErikV op 26 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een aantal van de producten die wij van Jumbo hebben ontvangen waren na 2 dagen al niet meer te gebruiken. Mijn eerste gedachte bij online boodschappen bestellen: "Ik kan de producten niet zien, zouden ze wel goede producten toesturen? Vast... Lees meer
Klacht van bloemjose op 25 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We hebben verschillende eigenmerk producten van de Jumbo gekocht die stuk voor stuk smaakloos zijn! Zo ben je alsnog genoodzaakt duurdere A merken te kopen wat weer niet de bedoeling is. Enkele voorbeelden hiervan: # mix voor Kip Siam # bockworsten # oude... Lees meer
Klacht van elmeral op 24 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo jumbo Ik ga iedere dag boodschappen doen bij jumbo cypresstr breda . Maar ben heel slecht te spreken over deze jumbo. Ze hebben bepaalde budget artikelen weg gehaald zoals smeerboel, spaghetti mix en dergelijke.pak regelmatig op een leeg plek .... Lees meer
Klacht van Lizanne Koop op 24 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik probeer al 2 weken een online bestelling bij Jumbo te plaatsen, zodat ik gebruik kan maken van de 5 euro korting. Helaas is het mij nog geen enkele keer gelukt om de bestelling online te plaatsen. Het gaat om 14 pakken rice... Lees meer
Klacht van Anja1859 op 24 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ondanks onze ja/nee sticker wordt de folder van uw bedrijf bij ons bezorgd. Dit willen wij niet! Lees meer