Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ruud BoZ op 29 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren en vandaag boodschappen gedaan bij Jumbo Het Kompas in Bergen op Zoom Gisteren Jumbo bewust kp 500g gekocht met een t.h.t. van 27-4-2015, er stonden er ook nog met een t.h.t. van 07-04-2015. Thuis gekomen, zag ik dat ik in... Lees meer
Klacht van ckop op 29 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vanaf opening vaste klant. ( zeer tevreden ) scannen geweldig, alles al in de tas en regelmatig steekproeven. Geen probleem. Ben nu bij een volle kar 1 fles cola vergeten te scannen. Naar de band met de caissière , oké... Lees meer
Klacht van mvr e van de bovenkamp op 29 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb van de week 2 keer boodschappen gedaan.de ene keer kwam ik 10 eurocent tekort(€39,90) de tweede keer 50 eurocent(19,49)! Nou gaat het mij niet meer om de zegels,maar wel om het antwoord. "Ja u denkt toch zeker niet, dat we alle... Lees meer
Klacht van Carolien Heitink op 28 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Allereerst klacht 58908-1 is nog niet opgelost, wel standaard mail ontvangen, maar geen persoon van Jumbo gesproken. Alleen een standaard mail, toch vreemd aangezien deze klacht als opgelost te boek staat. Erger nog, de klachten nemen alleen maar toe...... Vandaag weer... Lees meer
Klacht van FrankenFransiena op 28 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb bij de jumbo een pak witte mgnums gekocht echter waren deze denk ik ontdooid geweest want alle chocola viel eraf en de vorm klopte ook niet. Wat ook opviel is dat bijna alle dozen kapot waren die in... Lees meer
Klacht van evykoole op 28 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren aubergine gekocht. Vanavond niet meer te gebruiken wegens schimmel. Lees meer
Klacht van dhr. Rietberg op 28 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kom zeer geregeld bij de Jumbo, vooral omdat de winkel vlakbij is. Twee weken geleden was ik er, kocht voor 4.98 euro en werd buiten staande gehouden door iemand van krap twintig of nog jonger in burger die een... Lees meer
Klacht van Hans R op 28 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de Jumbo in Lichtenvoorde is de Senoble kwark nog steeds niet leverbaar. Hierover is al eens eerder een klacht geschreven. Toen schreef u dat het weer leverbaar zou zijn. Nu moet ik naar de Plus in Eibergen om de... Lees meer
Klacht van Pippietje op 28 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sommige personeelsleden bij Jumbo Broekhovenseweg Tilburg, doen wel heel erg goed hun best om het klanten niet naar de zin te maken. Al jaren doen wij elke week onze boodschappen bij Jumbo, maar dat is sinds vandaag voorbij. Waarschijnlijk hebben... Lees meer
Klacht van mirb3 op 27 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds een paar maanden kan ik niet meer zelf de groenten potten van de Jumbo zelf open maken. Ik moet wachten tot mijn man thuis is, en die krijgt het met moeite open. Met de afdruk van de deksel diep... Lees meer