Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Harald0007 op 02 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Was 5 de in de rij de mevrouw die plekken voor mij stond werd verteld dat ze naar de service balie kon vervolgens zij ik dat ik 5 de in de rij was bij het afrekenen werd mij ook... Lees meer
Klacht van Dimitri1984 op 02 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds een aantal weken is Jumbo Hoogeveen doorgeslagen in hun ID-beleid. Waar ik eerder nooit me hoefde te legetimeteren, moet ik dat nu opeens voortaan altijd. Ikzelf ben bijna 31 en zie er misschien wat jong uit, maar volgens mij... Lees meer
Klacht van monica deibert op 02 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
rondom het filiaal aan de koningin Julianalaan in Voorburg is het heel erg vies door zwerfvuil wat nooit opgeruimd wordt. Voor de deur, achter de winkel waar de bevoorrading plaatsvindt. Onder de boodschappenkarren het is er altijd een zooitje. Daarentegen... Lees meer
Klacht van Hanger52 op 01 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo ik heb mijn kleinkind naar Jumbo Naaldwijk gestuurd groente te halen en kwam terug met 5 ons sperziebonen waarvan ik een derde van weg heb moeten gooien ze waren zeeer slecht en dat voor 500 gr. Voor 1,99 ... Lees meer
Klacht van plkkus op 01 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ondanks een prachtig nieuw pand aan de van Bergenstraat op Scheveningen is er niets veranderd t.o.v.eerdere pand.Het assortiment wordt nauwelijks bijgevuld en bij reclamatie bij personeel wordt er alleen gezegd :er is te weinig personeel wegens bezuiniging.Ik denk dan ook... Lees meer
Klacht van A Vogel op 01 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dame /heer overal te lezen ,mijn of van andere mensen is hun pincode afleesbaar bij de kassa door de spiegels die boven ons hangen. Ik ben klant van Jumbo 1) ik vind dat u mij niet goed beschermd 2) u informeert u klanten niet... Lees meer
Klacht van L.Willems-Smets op 31 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb bij jumbo in Aalst - gemeente Waalre de prijs betaald van 1.79 euro. Omdat ik ook iets van de Albert Heijn nodig had heb ik toevallig opgemerkt dat daar de prijs van dit pak maar 1.73 euro is.... Lees meer
Klacht van jeanine1967 op 31 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Eigenlijk alle vestigingen in Emmen. Een mw S.H. uit Emmen, doet heel veel voor de minima in Emmen. Dus ook gebruik maken van de 7 zekerheden van Jumbo. En de houdbaarheid data. Ze doet haar boodschappen bij de Jumbo in... Lees meer
Klacht van Timothy h op 30 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had net gesneden andijvie gekocht bij jumbo v leyen. Thuis gekomen klaar gemaakt en gaan eten tot mijn verbazing zit ik op een stuk glas te kauwen. Gelukkig geen schade maar wat gaat u hier mee doen? Het is... Lees meer
Klacht van Anna Slager op 30 maart 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We hebben al drie keer in een pak koffiebonen stenen aangetroffen en deze beschadigen je dure machine Lees meer