Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marstra op 11 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Enkele maanden geleden klacht ingediend bij filmanager van Jumbo Barendrecht aan Onderlangs. Klanten kunnen niet veilig pinnen dat komt door de spiegels boven bij de kassa's Jumbo doet hier niets aan , terwijl MCD ook gevestigd in Barendrecht de spiegels... Lees meer
Klacht van ariess op 10 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als je met het zelfscan systeem vergeten bent 1 product te scannen heb je bij de jumbo een groot probleem. Terwijl het menselijk ik dat je iets kan vergeten te scannen. Met alle goede bedoelingen. Je moet dan in feite... Lees meer
Klacht van truusje01 op 10 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte dame,heer, Met de Paasdagen zou ik een heerlijke visdineetje klaarmaken en had daarvoor scholfilet bij Jumbo gekocht. Wat schetst mijn verbazing? er zat nog een stevig vel aan de filet, ( die moeilijk te verwijderen was) dat kan toch... Lees meer
Klacht van HNgo op 09 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een maand geleden heb ik een opmerking over de "service" van de Jumbo op de Bergse Plaat op Twitter gezet en dit werd vervolgens door Jumbo zelf in behandeling genomen. Vandaag was de eerste keer dat ik weer eens langs... Lees meer
Klacht van Wendy 1 op 09 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
er is nooit voldoende voorraad van bepaalde artikelen. bijv: Voorgekookte aardappelen zijn elke dag op nog voor etenstijd en blikjes cola light of Fanta light,dan weer de biefstuk dan weer kleine wijkosatesaus dan weer chocomel light. tevens elke dag controle en als... Lees meer
Klacht van a.vandenbor op 08 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ben vandaag 2x terugkeer naar de winkel om de product Macaroni spaghetti mix van de jumbo 2 x een Doos LEEG dat vind nu weet ik nergens goedkoper DOZEN ZIJN LEEG naar 3x toch ... Lees meer
Klacht van pistolerojack op 08 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb nu al meerdere malen ruim voor het verstrijken van de houdbaarheidsdatum kipfilets weg moeten gooien omdat deze al bedorven waren. Lees meer
Klacht van mevrouw kopuit op 08 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de Jumbo Madelinushof 2 te Wijk bij Duurstede heb ik een pak Matzes gekocht voor de prijs van € 1,29. Later op de zelfde dag deed ik boodschappen bij Jumbo, Langbroekseweg 3 en zie tot mijn verbazing dat daar... Lees meer
Klacht van dianavanoorschot op 08 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ging vanochtend naar Jumbo Schijndel ( st-Jorisplein) en nadat ik mijn boodschappen gedaan had, sloot ik in de rij aan waar de minste boodschappen waren. Ik had er eerst nog geen erg in maar even later zag ik dat... Lees meer
Klacht van jadaaag op 08 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
geachte heer/mevrouw, Wij willen graag een klacht indienen betreffende de parkeertijd op zaterdagavond van uw parkeergarage. Wij waren nietsvermoedend de parkeergarage ingereden op zaterdagavond om naar de bioscoop te gaan. Toen wij om 21.40 bij de auto kwamen bleek tot onze verbazing... Lees meer