Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

55 klachten gemeld
2.2 /10
26 stemmen
26
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Overdatum

Klacht van Dhr A.J.de Jong op 17 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Goeden middag, Gisteravond onze weeklijkse boodschappen gedaan, veel out off stocks, komen we bij zuivelkoeling 4 pakken gortepap 2 dagen over de datum, griesmeel pap verse datum vooraan oude datum achter in het koelvak. Vorgens mij kennen ze het fifo... Lees meer

Decafeinato capsules espresso

Klacht van dejongingrid op 16 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Geachte Heer/Mevrouw, Deze klacht heeft niets met uw bedrijf te maken , maar met een product. Uw decafeinato capsules zijn de lekkerste, zelfs beter dan van Nespresso. Van daar dat ik dan ook elke maand zeker 25 pakken online bij... Lees meer

Prijzen

Klacht van chauna op 14 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik vind het rond uit belachelijk dat wij als consument het moeten pikken dat Jumbo letterlijk over ons heen wals, en dan zeggen dit is wat de klant wil, wij als klant hebben niets voor het zeggen. C1000 was lekker... Lees meer

Jumbo honingrings

Klacht van Jhoof op 12 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Beste jumbo, De honingrings in jullie assortiment zijn sinds kort aangepast. Het zijn voortaan dezelfde als van de C1000, AH etc. en echt niet lekker. Waarom hebben jullie hiervoor gekozen want er zit echt een groot verschil in. Lees meer

aanvulling

Klacht van [email protected] op 11 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

De laatste maanden is het hopeloos met de aanvulling bij jumbo in rosmalen ik ga er graag winkelen maar als je iedere keer mispakt op iets vermijdt je de jumbo met al zijn voordelen ik hoor het ook van fam.... Lees meer

Personeel bij de vleeswaren

Klacht van Marcel-elga op 11 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Goedemiddag, Vanaf het moment dat de C1000 jumbo werd zijn boodschappen blijven doen bij jumbo in Amsterdam Osdorp winkelcentrum dukaat. Het personeel is heel vriendelijk en behulpzaam behalve de dames die bij de verse vleeswaren werkzaam zijn. Nu spring ik niet direct... Lees meer