Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dhr A.J.de Jong op 17 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goeden middag, Gisteravond onze weeklijkse boodschappen gedaan, veel out off stocks, komen we bij zuivelkoeling 4 pakken gortepap 2 dagen over de datum, griesmeel pap verse datum vooraan oude datum achter in het koelvak. Vorgens mij kennen ze het fifo... Lees meer
Klacht van dejongingrid op 16 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Heer/Mevrouw, Deze klacht heeft niets met uw bedrijf te maken , maar met een product. Uw decafeinato capsules zijn de lekkerste, zelfs beter dan van Nespresso. Van daar dat ik dan ook elke maand zeker 25 pakken online bij... Lees meer
Klacht van Mel666 op 14 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In jumbo Meppel het Vledder is momenteel een verbouwing bezig. Allemaal hartstikke mooi en begint er mooi uit te zien. Maar met al dat lawaai vanaf 8 uur in de ochtend gewoon het personeel door laten werken terwijl als je naast iemand... Lees meer
Klacht van chauna op 14 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik vind het rond uit belachelijk dat wij als consument het moeten pikken dat Jumbo letterlijk over ons heen wals, en dan zeggen dit is wat de klant wil, wij als klant hebben niets voor het zeggen. C1000 was lekker... Lees meer
Klacht van Agneze op 12 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij doen altijd al onze boodschappen bij de jumbo. Regelmatig kom ik artikelen tegen die op of over de datum zijn (soms meer dan een maand over de datum is niet vreemd). Ik ben eens erg ziek geweest van een... Lees meer
Klacht van loentie op 12 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Familie zak eigenmerk chips gehaald... Bij thuiskomst bleek dat er zakjes inzetten met verbrijzelde chips ..bv de salto s paprika. Lees meer
Klacht van Jhoof op 12 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste jumbo, De honingrings in jullie assortiment zijn sinds kort aangepast. Het zijn voortaan dezelfde als van de C1000, AH etc. en echt niet lekker. Waarom hebben jullie hiervoor gekozen want er zit echt een groot verschil in. Lees meer
Klacht van Linalina op 11 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag kocht ik bakje cherrytomaatjes en zat er een beschimmeld tomaat in en de rest was heel zacht. Ik belde de desbetreffende jumbo en ze vragen me om de volgende dag langs te komen om te ruilen! Ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De laatste maanden is het hopeloos met de aanvulling bij jumbo in rosmalen ik ga er graag winkelen maar als je iedere keer mispakt op iets vermijdt je de jumbo met al zijn voordelen ik hoor het ook van fam.... Lees meer
Klacht van Marcel-elga op 11 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, Vanaf het moment dat de C1000 jumbo werd zijn boodschappen blijven doen bij jumbo in Amsterdam Osdorp winkelcentrum dukaat. Het personeel is heel vriendelijk en behulpzaam behalve de dames die bij de verse vleeswaren werkzaam zijn. Nu spring ik niet direct... Lees meer