Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rachel123 op 20 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij hebben vrijdag 17 april Bourgondische koprollade gekocht, gister maakten we het pakje open en het stonk heel erg, terwijl de houdbaarheid tot 20-04-2015 is. Lees meer
Klacht van gw snijders op 20 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Graag wil ik U vragen wat uw beleid is mbt de tot dusver aangeboden huiswijnen van Jumbo. Graag dron ik de zogenaamde robuste wijnen; Eerst de spaanse robust, tot die niet meer werd... Lees meer
Klacht van h grolleman op 19 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
zondags boodschappen gedaan bij de Jumbo in Raalte drie Kassa's maar los ik stond 5 de in rij , tegen de cassiëre gezegd kreeg als andwoord gratis boodschappen krijg je niet op zondag ook al sta je 5de ik vind dit... Lees meer
Klacht van Birtje op 19 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb vandaag boodschappen gedaan tegen de 170 euro Op jumbo denhaag, wijk alphonsdiepenbroek, kom ik thuis gern zegels!! Ik spaar ze nml Ga langs met mijn bon, snauwt de dame in kwestie mij af!!! Zo van hoe weet ik nou zeker dat je... Lees meer
Klacht van takens op 18 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vrijdag gezellig boodschappen doen bij jumbo Winschoten.hebben jullie zoute haring .nee mevr. Griekse yoghurt ,nee mevr.koffie melk ,nee mevr,deense rundvlees soep nee mevr. rundvlees jus.nee mevr. en dat om s 'middags 3 uur . dus zo gezellig winkelen was het... Lees meer
Klacht van korevaar10 op 18 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds de opening van Jumbo Molenaarsgraaf zijn er altijd veel lege schappen. Ik moet elke keer voor minimaal 5 dingen naar een andere winkel. Zoals geleisuiker, melkhagelslag (alle merken op behalve Venz, wat betekent 6 vakken leeg!) Geen suikerstikjes,... Lees meer
Klacht van Nely Kranenburg op 18 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kom zojuist van Jumbo Keizerswaard vandaan en weer zie ik grotendeels lege kratten in de aanbieding. Het is n.b. 11.30 uur en zaterdagochtend. Maar ook op andere dagen komt hrt herhaaldelijk voor. En niet alleen hier maar ook in andere Jumbozaken. Dit... Lees meer
Klacht van mmmaas op 18 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Deze flesjes water zijn houdbaar tot 28-09-2016. Er zit een sterk smakend zuur in dit water. Het is een chemische smaak. Brandt in de slokdarm.. Lees meer
Klacht van Minke van Valderen op 18 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag heb ik boodschappen gedaan bij Jumbo Amstelveen. Toen ik klaar was wilde ik afrekenen bij de kassa. Toen kon de scanner geen verbinding maken met de kassa. Ze wilden dat we alles opnieuw bij de gewone kassa lieten scannen... Lees meer
Klacht van Bentomax op 17 april 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorige week snelle Jelle gekocht bij de jumbo, en vandaag zie ik toevallig de datum erop staan 30-01-2015 brrrr en ik heb ze bijna allemaal op!! Dit is niet normaal vind ik, toen het nog C1000 was kwam dit echt... Lees meer