Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van johannesrodolf op 06 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op de kaart van de spaarzegels staat duidelijk en alleen "Bij 14 kortingsbonnen is de knuffel gratis" nergens maar dan ook nergens staat vermeld dat je daarnaast al dan niet bestaande andere actie zegels moet hebben want die zijn er... Lees meer
Klacht van ovanpel op 06 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
6 mei 2015 betreed ik de winkel in almere haven. Aangekomen bij het gedeelte waar de carpaccio ligt zagen de eerste 2 verpakkingen er zeer slecht uit dus heb ik deze eruit gehaald om de volgende te bekijken na deze te... Lees meer
Klacht van jumbo klacht op 06 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, Zeer groot was mijn verbazing gisteren bij de Jumbo in Kortenhoef toen mijn dochter babymelk daar ging halen en haar verteld werd dat ze voortaan eerst € 15 aan boodschappen moest doen voor zij 1 blik met melk kreeg(waar zij... Lees meer
Klacht van Mw Bergs op 06 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
beste Jumbo, de kacht betreffende de stomerij Jumbo Deventer (boreel) is door de filiaalmanager heel goed afgewikkeld. Daarvoor mijn complimenten. Zij stond mij goed te woord en de oplossing was heel prettig (vergoeding). Dank Lees meer
Klacht van Mw Bergs op 06 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
beste Jumbo, de kacht betreffende de stomerij Jumbo Deventer (boreel) is door de filiaalmanager heel goed afgewikkeld. Daarvoor mijn complimenten. Zij stond mij goed te woord en de oplossing was heel prettig (vergoeding). Dank Lees meer
Klacht van Mw Bergs op 06 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
beste Jumbo, de kacht betreffende de stomerij Jumbo Deventer (boreel) is door de filiaalmanager heel goed afgewikkeld. Daarvoor mijn complimenten. Zij stond mij goed te woord en de oplossing was heel prettig (vergoeding). Dank Lees meer
Klacht van is er niet op 05 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
winkelwagen in de violenstraat in papendrecht er staat nu al zeker 4 weken een winkelwagentje van de Jumbo ik heb al eerder een mail gestuurd gemeld in allebei de supermarkten en twee keer gebeld en nog steeds staat het er nog... Lees meer
Klacht van C M Ruigrok op 05 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al enige jaren doen wij de bood schappen bij de grote jumbo in Oosterhout maar wat er de laatste tijd aan de hand is weten wij niet , verlopen datums staan achter aan en met de vers producten namelijk de... Lees meer
Klacht van Jan Tol op 04 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wordt wekelijks geconfronteerd met het niet of nauwelijks bijvullen van producten in de schappen. Vandaag weer eens bij jumbo j. Naberstraat te Alkmaar voor schoonmaakazijn en wat is er een leeg schap. Lees meer
Klacht van 8383 op 04 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik was 4e in de rij maar voor mij niet echt duidelijk of je in andere rijen aan moet sluiten. Dus ik vraag ene Stefanie bij de kassa hoe dat nou precies werkt. Tot mijn grote verbazing zegt zij tegen... Lees meer