Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van tweetymam op 09 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was vanochtend bij de jumbo doornbos te breda om indische broodjes te halen voor moederdag ? Kreeg te horen dat ze die nog nooit hebben gehad. Nou sorry hoor ik kocht daar altijd volle zakken vanuit de diepvriezer.... Lees meer
Klacht van zappa1950 op 09 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben trouwe klant bij Jumbo Lokatie Naaldwijk en ik kan de hele afgelopen week al niet de artikelen kopen die ik wil hebben maar zo als het vandaag was heb ik nog nooit ergens meegemaakt ,ik was verplicht om... Lees meer
Klacht van mevrouw van Oosten op 09 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tot mijn grote verbazing is de goedkopere melkhagelslag uit het asortiment gehaald, het eigen merk van jumbo is zo'n 0,40 eurocent duurder!!!!! Zeer klant onvriendelijk!! Lees meer
Klacht van monique1950 op 08 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren bij de Jumbo gebakken lekkerbekjes en kibbeling gehaald. Vlgs een folder, wat we in de bus hebben gekregen was de kibbeling in de aanbieding 1.19 per ons, maar we betaalden 1.45 per ons ? We bestelden 10 lekkerbekjes en 1... Lees meer
Klacht van PVDD op 08 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kort geleden vernomen dat Jumbo levende kreeften verkoopt. In de standaard brief die retour gestuurd wordt, staat dat de scharen vast worden gebonden en de kreeften zichzelf niet kunnen verwonden. Alsof dit diervriendlijk is. Sinds dit bericht kom ik niet meer in... Lees meer
Klacht van PVDD op 08 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kort geleden vernomen dat Jumbo levende kreeften verkoopt. In de standaard brief die retour gestuurd wordt, staat dat de scharen vast worden gebonden en de kreeften zichzelf niet kunnen verwonden. Alsof dit diervriendlijk is. Sinds dit bericht kom ik niet meer in... Lees meer
Klacht van mertsr op 08 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren biologisch kipfiletje gehaald bij de Jumbo met een kiloprijs van bijna 24 euro per kg. Deze in de rookoven geplaatst ( iets dat ik met regelmaat doe) Eenmaal gaar stroomt er letterlijk een straal water uit... Lees meer
Klacht van valarmorghulis op 07 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na maandenlang continu solliciteren werd ik op een vrijdag gebeld of ik meteen kon beginnen als kassamedewerkster. Die maandag erop kreeg ik meteen bedrijfskleding, een druppel om in te klokken en een naamplaatje mee en een week later zou ik... Lees meer
Klacht van mw pieters op 07 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dit is de 2e keer dat ik thuiskom en erachter kom dat ik weer een product heb gekocht dat open is. Ik kijk goed in de winkel. Ik pak expres de producten achterin en laat die voorin staan. Nu haal... Lees meer
Klacht van pjhmvandekerkhof op 06 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als vaste klant van Jumbo koop ik al vele jaren eieren bij Jumbo. Het valt mij steeds meer op dat de eieren in het doosje niet altijd met de punt naar beneden staan, waardoor de dooier niet mooi in het midden... Lees meer