Bij Jumbo zijn 58 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van patriciadekok op 15 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste meneer, mevrouw. Afgelopen woensdag was ik de de 5e in de rij. Ik meldde dat bij de caissière, maar kreeg als antwoord dat ik het heel hard had moeten roepen. Zo hard dat iedereen het had... Lees meer
Klacht van yvonnescheffer op 15 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 09-5-2015 heb ik zoals gewoonlijk mijn boodschappen gehaald voor de gehele week. Waaronder ook Turkse yoghurt (jumbo merk), die niet in de aanbieding was,maar achteraf wel tot 10-5 -2015 houdbaar bleek te zijn. Helaas kwamen wij hier pas op... Lees meer
Klacht van NickP op 15 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik winkel al jaren bij de verschillende Jumbo's in Tilburg en ben over het algemeen tevreden over de producten die de in-house bakkerij produceert. Onlangs ben ik naar Noord verhuisd en doe nu zo'n twee maanden mijn inkopen in de... Lees meer
Klacht van l.klein op 15 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In was vierde in de rij overige kassa,s waren niet open ik heb het aangegeven werd er gezegd ja kassa bij de sigaretten afdeling was open. Ik denk dat deze kassa niet meetelt en snap dan niet dat er... Lees meer
Klacht van ceesjol op 14 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij stonden 4e in de rij.Alle kassa's waren bezet.Mijn vrouw gaf aan dat wij de 4e waren maar volgens de medewerkers gold dit niet als alle kassa's bezet waren .Dit ging om de nieuwe jumbo in papendrecht.J v Goyenstraat.Jullie maken... Lees meer
Klacht van Pedijupri op 14 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heel vaak lege vakken. Campina dubbelvla karamel is al weken niet aangevuld. Zo zijn er veel voorbeelden te noemen. Tevens komt het vaak voor dat de aanbiedingen niet goed gescand worden. Vorige week voor de aardbeien 1euro teveel betaald. Vandaag 1+1... Lees meer
Klacht van W.Gielen op 14 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zoals gewoonlijk gingen een paar vrienden en ik in de pauze van school boodschappen doen bij de jumbo in hoogvliet, echter was het op dat moment al aardig druk en waren alle mogenlijke kassa's geopend en stond ik en ook... Lees meer
Klacht van truckster op 14 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik vind dat jullie reclame niet altijd over eenkomt met de werkelijkheid.de reclame laat zien 4de in de rij gratis boodschappen maar ben vaak 4de in de rij alle kassa vol ook lange rij maar heb nog nooit mijn boodschappen... Lees meer
Klacht van Marianne van Campen op 13 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
'vierde wachtende in de rij krijgt de boodschappen gratis' is een loze belofte van de Jumbo, want ik heb al een paar keer in Hulst als vierde of vijfde wachtende in de rij gestaan en soms was ik niet alleen,... Lees meer
Klacht van minearik op 13 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 12-5-2015 om half zes rekende ik af bij een kassa bij leyweg af waar ik achteraf een plantje wou terugbrengen omdat hij niet de genoteerde aanbiedingsprijs bevatte. CassiereDame die bij tabakafdeling werkt moest toen ik bijna aan de... Lees meer