Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BrianA1997 op 17 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zondag 17 mei 2015 in de Jumbo in Eygelshoven geweest met mijn 46 jarige moeder. We hadden voor ongeveer 20 euro aan boodschappen, waaronder een sixpack Amstel Radler appel-limoen. Ik zelf ben pas 17 en mag nog geen alcohol nuttigen,... Lees meer
Klacht van martijn24 op 17 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag een potje met stevia-poeder gekocht van het merk canderel. Stevia is een gezonde natuurlijke variant i.p.v. suiker. Er staat met koeienletter STEVIA op en daaronder: van natuurlijke oorsprong. Alleen als ze er de waarheid op willen zetten moet er... Lees meer
Klacht van tommy198122 op 16 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Stond gister voor zoveelste keer in de jumbo malvert in nijmegen als 4 de in de rij en 2 mensen stonden ook nog achter mij maar kreeg geen gratis boodschappen terwijl.jullie heer wel mee adverteren dit is me ook... Lees meer
Klacht van simply op 16 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is 5 de in de rij heb al een paar keer mee gemaakt dat het personeel word uitgescholden omdat deze 4 de in de rij de boodschappen niet gratis krijgt omdat degene die dan net toevallig aan het afrekenen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste heer/mevrouw, Er gaat geen week voorbij dat ik boodschappen doen bij Jumbo in Nieuwe Niedorp en helaas gaat er ook geen week voorbij dat ik mijn boodschappenlijstje in een andere winkel verder moet afhandelen omdat Jumbo in Nieuwe Niedorp structureel... Lees meer
Klacht van jgt op 16 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afwasborstels van het merk Ibex zijn al na amper tweemaal gebruik totaal versleten. Product dient te voldoen aan de overeenkomst, dat is i.c. absoluut niet het geval. Lees meer
Klacht van dijkvanarie op 15 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Reclame folder van 13 t/m 19 Mei 2015 Super deal Grolsch bier. Ik ben naar onze plaatselijke Jumbo geweest voor 2 kratten Grolsche bier te halen,aangekomen s morgens 15 Mei voor 2 kratten kreeg te horen van medewerker niet aanwezig in... Lees meer
Klacht van LE...... op 15 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kwam bij de jumbo in de rietlanden even snel een wormenkuur ophalen voor mijn kat. Even snel voordat ik naar de tandarts moest, ik loop naar de service balie waar je eerst nog mocht afrekenen als je kleine boodschappen... Lees meer
Klacht van patriciadekok op 15 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste meneer, mevrouw. Afgelopen woensdag was ik de de 5e in de rij. Ik meldde dat bij de caissière, maar kreeg als antwoord dat ik het heel hard had moeten roepen. Zo hard dat iedereen het had... Lees meer
Klacht van yvonnescheffer op 15 mei 2015 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 09-5-2015 heb ik zoals gewoonlijk mijn boodschappen gehaald voor de gehele week. Waaronder ook Turkse yoghurt (jumbo merk), die niet in de aanbieding was,maar achteraf wel tot 10-5 -2015 houdbaar bleek te zijn. Helaas kwamen wij hier pas op... Lees meer